{"id":39933,"date":"2022-05-15T10:29:40","date_gmt":"2022-05-15T10:29:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.africa-press.net\/burkina-faso\/politique\/orabank-burkina-un-cocktail-pour-mieux-se-rapprocher-des-clients"},"modified":"2022-05-15T10:55:14","modified_gmt":"2022-05-15T10:55:14","slug":"orabank-burkina-un-cocktail-pour-mieux-se-rapprocher-des-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.africa-press.net\/burkina-faso\/economie\/orabank-burkina-un-cocktail-pour-mieux-se-rapprocher-des-clients","title":{"rendered":"Orabank-Burkina : Un cocktail pour mieux se rapprocher des clients"},"content":{"rendered":"

Africa-Press – Burkina Faso. <\/strong><\/span>Pour cr\u00e9er plus de proximit\u00e9 avec ses clients, Orabank-Burkina a organis\u00e9, dans la soir\u00e9e du vendredi 13 mai 2022 \u00e0 Ouagadougou, un cocktail en leur honneur. Un cocktail au cours duquel la banque a pu \u00e9changer et \u00e9couter ses clients dans le but d\u2019am\u00e9liorer ses services \u00e0 leur profit. L\u2019\u00e9v\u00e9nement a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sid\u00e9 par le directeur g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Orabank-Burkina, Etienne Konan, en pr\u00e9sence de nombreux hommes et femmes d\u2019affaires du Burkina, notamment Lassina Diawara.<\/p>\n

C\u2019est autour d\u2019un cocktail que le directeur g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Orabank-Burkina, Etienne Konan, et toute son \u00e9quipe ont discut\u00e9 \u00e0 b\u00e2tons rompus avec leurs clients. Une occasion de se sentir plus proches de leurs clients et de r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins. Ce fut \u00e9galement l\u2019occasion pour la banque de pr\u00e9senter ses nouveaux produits d\u00e9velopp\u00e9s afin de r\u00e9pondre aux besoins des clients.<\/p>\n

Prenant la parole pour s\u2019adresser aux invit\u00e9s de la soir\u00e9e, le directeur g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Orabank-Burkina, Etienne Konan, a tenu \u00e0 les remercier d\u2019avoir fait le d\u00e9placement pour participer \u00e0 ce cocktail. \u00ab Comme on l\u2019a si bien dit, notre vocation, en tant que banque, c\u2019est vraiment d\u2019accompagner les clients, de cr\u00e9er des cadres de discussion avec nos clients pour que nous leur pr\u00e9sentions ce que nous pouvons faire et que les clients eux aussi nous disent de quoi ils ont besoin pour qu\u2019ensemble, nous trouvions le meilleur moyen de nous accompagner \u00bb, a-t-il expliqu\u00e9. Et d\u2019ajouter que le credo de Orabank est de faire en sorte que les clients grandissent afin que la banque puisse aussi grandir avec eux.<\/p>\n

Etienne Konan a \u00e9galement fait savoir que ce cocktail r\u00e9pond \u00e0 la strat\u00e9gie-client d\u2019Orabank, qui est d\u2019\u00eatre le plus proche possible de ses clients. Cette strat\u00e9gie consiste aussi \u00e0 cr\u00e9er un cadre convivial pour des discussions fraternelles et franches entre partenaires. \u00ab C\u2019est notre mani\u00e8re \u00e0 nous de faire de la proximit\u00e9 avec les clients notre priorit\u00e9. C\u2019est pourquoi, nous d\u00e9veloppons toujours de nouveaux produits comme la digitalisation de nos services pour les satisfaire et \u00eatre plus disponible pour eux \u00bb, a-t-il conclu.<\/p>\n

La soir\u00e9e a \u00e9t\u00e9 aussi l\u2019occasion pour la banque de pr\u00e9senter quelques nouveaux produits \u00e0 ses clients. Il s\u2019agit notamment des TPE (Terminaux de payement \u00e9lectronique) et du TPE virtuel qui sont des produits qui facilitent les transactions et les achats.<\/p>\n

Une approche tr\u00e8s appr\u00e9ci\u00e9e par les clients<\/p>\n

Pour Jean-Marie Kafando, directeur d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9e dans le transport et la logistique et client d\u2019Orabank depuis trois ans, ce cadre qui permet aux clients d\u2019\u00e9changer directement avec les premiers responsables de la banque est une initiative \u00e0 saluer. C\u2019est un cadre propice pour poser certaines pr\u00e9occupations et conna\u00eetre aussi la vision de la banque et ses projets pour ses clients.<\/p>\n

Et nos attentes, ajoute-t-il, c\u2019est d\u2019avoir des taux attrayants parce que la situation s\u00e9curitaire du pays ne favorise pas le secteur \u00e9conomique. \u00ab Donc, il faut aussi des taux suffisamment attrayants pour que, nous aussi, puissions \u00eatre comp\u00e9titifs. Nous attendons que la banque nous propose des taux comp\u00e9titifs et des produits adapt\u00e9s \u00e0 nos secteurs d\u2019acteurs, tout en continuant dans cette approche B to B entre clients et banque \u00bb, souhaite-t-il.<\/p>\n

M\u00eame remarque chez le pr\u00e9sident du conseil d\u2019administration de la soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9nie foncier et client d\u2019Orabank depuis deux ans, Siboure Guinko. Pour lui, c\u2019est une tr\u00e8s bonne approche, parce que cela permet de pouvoir communier avec les clients et les diff\u00e9rents partenaires. Et son souhait, c\u2019est que la banque arrive \u00e0 leur proposer des produits comme le leasing qui est un produit propos\u00e9 par d\u2019autres banques et qui pourra aider les entreprises \u00e0 s\u2019\u00e9quiper \u00e0 moindre co\u00fbt. \u00ab Parce que pour certains gros engins, s\u2019il faut sortir de fortes sommes ; ce n\u2019est pas \u00e9videmment pour les jeunes entreprises comme nous \u00bb, confie le PCA de la soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9nie foncier. Yvette Zongo<\/p>\n\r\n