{"id":42051,"date":"2022-06-07T13:12:43","date_gmt":"2022-06-07T13:12:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.africa-press.net\/burkina-faso\/politique\/2amis-outille-des-personnels-de-sante-sur-laccueil-la-communication-et-lhumanisation-dans-les-hopitaux"},"modified":"2022-06-07T14:39:13","modified_gmt":"2022-06-07T14:39:13","slug":"2amis-outille-des-personnels-de-sante-sur-laccueil-la-communication-et-lhumanisation-dans-les-hopitaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.africa-press.net\/burkina-faso\/toutes-les-actualites\/2amis-outille-des-personnels-de-sante-sur-laccueil-la-communication-et-lhumanisation-dans-les-hopitaux","title":{"rendered":"2AMIS outille des personnels de sant\u00e9 sur l\u2019accueil, la communication et l\u2019humanisation dans les h\u00f4pitaux"},"content":{"rendered":"

Africa-Press – Burkina Faso. <\/strong><\/span>Afrique Assistance M\u00e9dicale Internationale et services (2AMIS) a initi\u00e9 une formation au profit des responsables d\u2019h\u00f4pitaux, de cliniques et de service sant\u00e9 sur le th\u00e8me \u00ab Accueil, communication et humanisation \u00e0 l\u2019h\u00f4pital et dans les services de sant\u00e9. La formation va s\u2019\u00e9taler sur quatre jours \u00e0 savoir du 6 juin au 9 juin 2022. La c\u00e9r\u00e9monie d\u2019ouverture est intervenue ce lundi 6 juin 2022 \u00e0 Ouagadougou.<\/b><\/p>\n

Le 12 avril 2022, le tribunal de grande instance de Koup\u00e9la condamnait trois sages-femmes pour \u00ab homicide involontaire \u00bb dans l\u2019affaire du d\u00e9c\u00e8s d\u2019un nouveau-n\u00e9. Le 11 mai 2022, le tribunal de grande instance de Louga (S\u00e9n\u00e9gal) condamnait trois sages-femmes \u00ab pour non-assistance \u00bb \u00e0 personne en danger \u00bb.<\/p>\n

Ces cas sont similaires car il y a eu mort d\u2019hommes. Ils sont les r\u00e9sultats de certaines insuffisances \u00e9manant de mauvaise qualit\u00e9 de l\u2019accueil des malades, de mauvaise communication avec les patients et leur entourage, et le manque d\u2019humanisme dans les rapports soignants-soign\u00e9s. Toutefois ces cas sont l\u00e9gions dans les h\u00f4pitaux et services de sant\u00e9 africains en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n

Dans l\u2019optique de rem\u00e9dier \u00e0 ces tares qui gangr\u00e8nent les services de sant\u00e9 et contribuent \u00e0 am\u00e9liorer la m\u00e9fiance entre soignant-soign\u00e9, Afrique assistance m\u00e9dicale internationale et services (2AMIS) a cr\u00e9\u00e9 un cadre de rencontre, d\u2019\u00e9change et de partage d\u2019exp\u00e9rience pour renforcer les capacit\u00e9s des responsables d\u2019h\u00f4pitaux.<\/p>\n

\u00ab Les gens ont le sentiment que d\u00e8s lors que vous \u00eates malade, c\u2019est comme si vous n\u2019\u00eates plus un \u00eatre humain \u00e0 part enti\u00e8re. C\u2019est comme si vous \u00eates moins que les autres. Le fait d\u2019\u00eatre malade ne permet pas qu\u2019on vous traite moins que les autres, que l\u2019on vous d\u00e9nie tous les droits que vous aviez quand vous \u00eates bien portants \u00bb, a d\u00e9cri\u00e9 Robert Sangar\u00e9, directeur g\u00e9n\u00e9ral de 2AMIS.<\/b><\/p>\n

Pour lui, une prise de conscience s\u2019impose. Il a ainsi sugg\u00e9r\u00e9 d\u2019int\u00e9grer les param\u00e8tres d\u2019accueil, de communication et d\u2019humanisation dans le management des structures hospitali\u00e8res. \u00ab Il faut que dans l\u2019\u00e9valuation des crit\u00e8res des performances des h\u00f4pitaux, on int\u00e8gre tous ces crit\u00e8res. Et les capacit\u00e9s manag\u00e9riales d\u2019un directeur g\u00e9n\u00e9ral c\u2019est de pouvoir organiser un bon accueil dans son service.<\/p>\n

Un bon m\u00e9decin c\u2019est celui qui sait bien communiquer avec son malade. Pas celui qui panique le malade, pas celui qui d\u00e9daigne le malade, pas celui qui m\u00e9prise le malade parce qu\u2019il est tout puissant<\/b><\/p>\n

\u00bb, a indiqu\u00e9 Robert Sangar\u00e9.<\/p>\n

Narcisse Nar\u00e9, charg\u00e9 de mission du ministre de la sant\u00e9 qui a d\u2019ailleurs repr\u00e9sent\u00e9 le ministre de tutelle, a jug\u00e9 important et pertinent le th\u00e8me de la formation \u00ab qui va sans nulle doute apporter des r\u00e9ponses aux soignants qui s\u2019interrogent de mani\u00e8re pluridisciplinaire sur l\u2019accueil des patients et sur le sens de leur pratique \u00bb.<\/p>\n

Pour finir, il a exhort\u00e9 les diff\u00e9rents participants \u00e0 pr\u00eater une oreille attentive \u00e0 la formation \u00ab pour en tirer des dividendes qui viendront am\u00e9liorer et compl\u00e9ter les prestations sanitaires de qualit\u00e9 dans nos h\u00f4pitaux et autres structures de soins au grand bonheur de nos populations laborieuses \u00bb.<\/p>\n

 <\/p>\n

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