{"id":10467,"date":"2023-06-23T20:05:00","date_gmt":"2023-06-23T20:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.africa-press.net\/burundi\/politique\/digitaliser-les-services-bancaires-demande-du-temps"},"modified":"2023-06-23T20:05:00","modified_gmt":"2023-06-23T20:05:00","slug":"digitaliser-les-services-bancaires-demande-du-temps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.africa-press.net\/burundi\/economie\/digitaliser-les-services-bancaires-demande-du-temps","title":{"rendered":"Digitaliser les services bancaires demande du temps"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #ff6600\"><strong>Africa-Press &#8211; Burundi. <\/strong><\/span>Apre\u0300s la suspension par la banque centrale des mesures provisoires fixant les plafonds de retraits et des versements, le 18 juin, les banques commerciales et les institutions de microfinances limitent les retraits des sommes en liquide et pre\u0301conisent les ordres de virements et autres transferts. Les clients ne sont pas contents. Pour eux, ces changements sont, certes, ne\u0301cessaires mais demandent du temps.<\/p>\n<p>Le re\u0301pit n\u2019aura e\u0301te\u0301 que de courte dure\u0301e. La mesure de plafonnement des retraits a\u0300 peine leve\u0301e par la banque centrale, le 18 juin, banques, institutions de microfinance sont retombe\u0301es dans leurs \u00ab travers \u00bb. Dore\u0301navant, la BRB veut limiter les retraits par che\u0300ques et favoriser les transferts. Mais d\u2019apre\u0300s plusieurs te\u0301moignages recueillis par Iwacu, toutes les institutions bancaires seraient confronte\u0301es a\u0300 ce de\u0301fi : servir a\u0300 leur guise leurs clients de\u0301sirant retirer de l\u2019argent. Seul aspect positif, ironise Andre\u0301, un commerc\u0327ant rencontre\u0301 a\u0300 la Bancobu : \u00ab Elles ne tournent pas en rond pour te dire que la banque est dans l\u2019incapacite\u0301 de te servir le che\u0300que de 5 millions de BIF. La banque vous dit qu\u2019elle n\u2019est en mesure que de vous donner 1 million de BIF \u00bb.<\/p>\n<p>En effet, a\u0300 peine deux jours apre\u0300s la leve\u0301e de la mesure par la banque centrale, D.R, un agent de la Bancobu, reconnai\u0302t ces de\u0301sagre\u0301ments. \u00ab S\u2019il arrive qu\u2019une banque telle que la Bancobu avec le volume de ses transactions vienne a\u0300 manquer des liquidite\u0301s pour servir ses clients, il y a de quoi a\u0300 e\u0302tre inquiet. \u00bb<\/p>\n<p>Il raconte qu\u2019un de leur gros client est venu retirer 80 millions BIF et s\u2019est vu signifier qu\u2019il n\u2019aura seulement que 30 millions.<\/p>\n<p>\u00ab Apre\u0300s un le\u0301ger moment de panique. Furieux, le client a menace\u0301 le guichetier de clo\u0302turer son compte si la situation perdure. \u00bb<\/p>\n<p>La direction lui a demande\u0301 s\u2019il pouvait proce\u0301der par ordre de virement bancaire (OV).<\/p>\n<p>Une offre gentiment refuse\u0301e par le client. Notre source indique que le commerc\u0327ant en question leur a signifie\u0301 qu\u2019il de\u0301sirait s\u2019acquitter \u00ab des arrie\u0301re\u0301s impaye\u0301s a\u0300 ses mac\u0327ons, lesquels malheureusement n\u2019ont pas de compte bancaire pour le virement. \u00ab<\/p>\n<p>Les institutions de microfinance (IMF), deviennent des victimes indirectes suite a\u0300 la re\u0301glementation bancaire exigeant qu\u2019elles doivent s\u2019approvisionner en liquidite\u0301s aupre\u0300s des banques commerciales partenaires abritant leurs comptes.<\/p>\n<p>\u00ab Une embu\u0302che e\u0301norme a\u0300 nos activite\u0301s \u00bb, regrette L.D, responsable des ope\u0301rations au sein d\u2019une IMF. Suite a\u0300 la re\u0301glementation de la banque centrale exigeant qu\u2019elles s\u2019approvisionnent en argent liquide aupre\u0300s des banques commerciales he\u0301bergeant leurs comptes, depuis quelques jours, il explique que les responsables de ces banques commerciales ne priorisent que leurs clients au de\u0301triment des IMF. Comme conse\u0301quence, indique-t-il, les IMF sont e\u0301galement a\u0300 leur tour dans l\u2019obligation de limiter les retraits en espe\u0300ces. Histoire de bien ge\u0301rer les quelques liquidite\u0301s en leur possession, glane\u0301es ici et la\u0300 dans diffe\u0301rentes banques commerciales.<\/p>\n<p><b>A de\u0301faut, des OV<\/b><\/p>\n<p>La de\u0301cision de la BRB qui permet a\u0300 toute personne physique de ne retirer qu\u2019un maximum de 300.000 BIF e\u0301tant tombe\u0301 comme couperet, certains commerc\u0327ant(e)s ont e\u0301te\u0301 contraints de retarder leurs commandes ou encaisse\u0301 un retard pour re\u0301gler leurs factures impaye\u0301es aupre\u0300s de leurs fournisseurs, pre\u0301fe\u0301rant ainsi attendre sa leve\u0301e. He\u0301las, des espoirs vite douche\u0301s par l\u2019actuelle situation. Martin figure parmi ces victimes.<\/p>\n<p>Grossiste vendant du charbon de bois, voila\u0300 qu\u2019une semaine vient de s\u2019e\u0301couler tout en cherchant comment rassembler les 60 millions de BIF pour rembourser ses fournisseurs, en vain. \u00ab Ma banque me dit de faire un virement bancaire. Mais combien parmi les paysans de Nyabiraba posse\u0300dent un compte bancaire pour que j\u2019arrive a\u0300 les payer ? \u00bb Un sacre\u0301 challenge pour cet entrepreneur. Au risque d\u2019e\u0302tre fiche\u0301 comme insolvable par ses fournisseurs, il indique avoir de\u0301cide\u0301 de leur ouvrir un compte bancaire au sein de la Coopec. D\u2019apre\u0300s lui, une bonne option pluto\u0302t que d\u2019ouvrir un compte Lumicash, dont les frais de transfert ne cessent d\u2019augmenter.<\/p>\n<p>Me\u0302me cas de figure pour Mariko. Ce commerc\u0327ant du petit be\u0301tail natif de Gishubi, en province Gitega, ne nie pas qu\u2019il commence a\u0300 perdre confiance dans les institutions bancaires. \u00ab Pour quel inte\u0301re\u0302t garder son argent gagne\u0301 correctement dans les banques tout en sachant que tu ne peux y acce\u0301der si la banque ne le permet pas ? \u00bb<\/p>\n<p>Une situation de\u0301pitant pour ce businessman aux allures d\u2019un simple \u00ab paysan \u00bb mais qui, brasse des dizaines de millions de BIF au quotidien. Il dit qu\u2019il est dans l\u2019incapacite\u0301 de collecter les 15 millions de BIF qu\u2019il doit a\u0300 certains de ses fournisseurs.<\/p>\n<p>\u00ab E\u0301videmment que tout serait facile si chacun d\u2019eux avait un compte bancaire dans une IMF ou un te\u0301le\u0301phone pour ouvrir un compte Ecocash ou Lumicash \u00bb.<\/p>\n<p>Le commerc\u0327ant de campagne estime que \u00ab la BRB peut vouloir utiliser tout stratage\u0300me pour contraindre la population a\u0300 privile\u0301gier les ordres de virement et les transferts via mobile money. \u00ab Mais, elle doit savoir qu\u2019il y a des activite\u0301s ou business qui demandent au commerc\u0327ant d\u2019avoir de l\u2019argent liquide sur lui. \u00bb<\/p>\n<p><b>A la recherche des \u00ab reme\u0300des miracles \u00bb<\/b><\/p>\n<p>Avec les re\u0301cents de\u0301sagre\u0301ments, banques et IMF ont compris le besoin de moderniser leurs services digitaux, du moins pour ceux qui en ont de\u0301ja\u0300. Ceux qui n\u2019en ont pas, essaient de rattraper le retard. Une course contre la montre qui n\u2019est pas exempte de dangers. Car, nombreuses sont les IMF qui aimeraient migrer a\u0300 la va-vite vers des applications qui n\u2019ont pas encore fait leurs preuves.<\/p>\n<p>Un grand risque, pre\u0301vient A.M., un expert en finances digitales, lorsque l\u2019on sait le pre\u0301judice financier que peut entrai\u0302ner une seule faille. Quand bien me\u0302me elle est importante la digitalisation des services bancaires, cet expert conseille d\u2019aller progressivement : \u00ab La BRB ne peut pas se re\u0301veiller un matin, et contraindre la population a\u0300 ope\u0301rer toutes leurs ope\u0301rations bancaires par voie de transfert. En amont, il doit y avoir des pre\u0301alables, notamment le cou\u0302t de re\u0301novation (de\u0301veloppement de nouveaux logiciels\/applications se\u0301curise\u0301s, formation du personnel, conscientisation de la population sur le bien-fonde\u0301 d\u2019avoir un compte bancaire, etc. \u00bb. Selon lui, des pre\u0301alables qui ne\u0301cessitent un cou\u0302t financier e\u0301norme pour ces institutions bancaires, surtout que ce n\u2019e\u0301tait pas pre\u0301vu dans leur budget de fonctionnement. Et puis, il n\u2019y a pas de le\u0301gislation obligeant le citoyen a\u0300 placer son argent dans les institutions bancaires.<\/p>\n<p>Autre frein, a\u0300 cette propension a\u0300 digitaliser les services bancaires, le montant e\u0301leve\u0301 sur les transactions de chaque transfert via mobile money. \u00ab Un vrai casse-te\u0302te lorsque l\u2019on y pense, surtout que la loi budge\u0301taire, exercice 2023-2024, pre\u0301voit de hausser les taxes sur des compagnies de te\u0301le\u0301communications \u00bb, fait remarquer D.D, responsable d\u2019une microfinance.<\/p>\n<p>Seule bonne nouvelle : malgre\u0301 les de\u0301sagre\u0301ments cause\u0301s par le manque de liquidite\u0301s, les responsables des institutions bancaires contacte\u0301s gardent confiance en la BRB. \u00ab Certes, nos clients peuvent penser que la quantite\u0301 de nouveaux billets de 5000 et 10.000 BIF e\u0301mise par la banque centrale n\u2019est pas suffisante. Mais, la cause est ailleurs. Je pense qu\u2019il faudrait chercher dans sa volonte\u0301 de tracer toute ope\u0301ration bancaire \u00bb, tranquillise un chef d\u2019une agence de la BGF. Contacte\u0301e, la BRB a promis de re\u0301agir ulte\u0301rieurement.<\/p>\n<p><strong>Pour plus d&rsquo;informations et d&rsquo;analyses sur la <a href=\"https:\/\/www.africa-press.net\/burundi\">Burundi<\/a>, suivez <a href=\"https:\/\/www.africa-press.net\/\">Africa-Press<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Africa-Press &#8211; Burundi. Apre\u0300s la suspension par la banque centrale des mesures provisoires fixant les plafonds de retraits et des versements, le 18 juin, les banques commerciales et les institutions de microfinances limitent les retraits des sommes en liquide et pre\u0301conisent les ordres de virements et autres transferts. Les clients ne sont pas contents. 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