{"id":46744,"date":"2023-09-30T13:09:40","date_gmt":"2023-09-30T13:09:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.africa-press.net\/centrafricaine\/politique\/la-problematique-de-liquidite-dans-les-gab-bancaires"},"modified":"2023-09-30T14:22:59","modified_gmt":"2023-09-30T14:22:59","slug":"la-problematique-de-liquidite-dans-les-gab-bancaires","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.africa-press.net\/centrafricaine\/economie\/la-problematique-de-liquidite-dans-les-gab-bancaires","title":{"rendered":"la probl\u00e9matique de liquidit\u00e9 dans les GAB bancaires"},"content":{"rendered":"

Africa-Press – CentrAfricaine. <\/strong><\/span>Les clients bancaires titulaires des cartes magne\u0301tiques ne cessent de se plaindre de l\u2019insuffisance de liquidite\u0301s dans les guichets automatiques de billets. A l\u2019heure ou\u0300 le salaire est paye\u0301, les de\u0301tenteurs de cartes bancaires pre\u0301fe\u0300rent se servir a\u0300 travers les Guichets Automatiques de Billets (GAB) pour une rapidite\u0301 et la fluidite\u0301 dans leurs ope\u0301rations de caisses. Mais, ils e\u0301prouvent des difficulte\u0301s provenant des banques a\u0300 de\u0301faut de liquidite\u0301s dans les guichets.<\/p>\n

Il ne se passe pas un seul jour ou\u0300 les Centrafricains clients bancarise\u0301s de\u0301plorent la mauvaise qualite\u0301 des prestations bancaires. Tanto\u0302t c\u2019est la lenteur dans les ope\u0301rations de caisses, le mauvais comportement de certains professionnels bancaires. Mais cette fois, ce sont les guichets automatiques de billets qui manquent de liquidite\u0301s alors que le salaire est paye\u0301.<\/p>\n

Un client bancaire de\u0301plore cette situation de manque de liquidite\u0301 et se dit de\u0301courage\u0301 du manque d\u2019information de la part des professionnels bancaires.<\/p>\n

\u00ab Nos gestionnaires nous disent d\u2019avoir les diffe\u0301rents moyens de payements propose\u0301s par nos bancaires pour une efficacite\u0301 dans nos ope\u0301rations. C\u2019est pourquoi, nous avions paye\u0301 pour avoir une carte magne\u0301tique qui va nous permettre de faire de retrait dans les guichets appartenant a\u0300 ta banque. Ce n\u2019est pas la premie\u0300re fois qu\u2019on fait face a\u0300 ce jeu. Je suis client de BSIC mais jusque-la\u0300 je n\u2019arrive pas a\u0300 prendre mon salaire parce que bon nombre des guichets n\u2019ont pas de liquidite\u0301s suffisantes et il n\u2019y a personne qui s\u2019approche de nous pour nous donner le motif ni des e\u0301claircissements de ce manquement \u00bb,<\/b> Albert, un enseignant client de la BSIC.<\/p>\n

Un autre client rajoute le fait que certains guichets ne sont pas ope\u0301rationnels me\u0302me lors des ope\u0301rations ordinaires hors salaire.<\/p>\n

\u00ab Le proble\u0300me ne se limite pas seulement a\u0300 l\u2019insuffisance de liquidite\u0301s dans les guichets. Ce n\u2019est pas seulement la pe\u0301riode de salaire que ces guichets manque de liquidite\u0301s. Parfois certains GAB sont hors-services alors que tu as besoin d\u2019argent pour des urgences. Ces banques doivent comprendre que ce manquement cre\u0301e non seulement la frustration mais e\u0301galement une de\u0301motivation pour nous qui sommes leurs clients. Avec cette pe\u0301riode cruciale ou\u0300 on attend le salaire pour payer les scolarite\u0301s et les fournitures a\u0300 nos enfants et autres charges il est alors indispensable que les banques fassent de leur mieux pour que les GAB disposent de liquidite\u0301s suffisantes afin de re\u0301pondre a\u0300 ces multiples exigences \u00bb,<\/b> a rajoute\u0301 Cle\u0301ment, client de la BGFI.<\/p>\n

Les cartes bancaires font partie des moyens de paiements que les e\u0301tablissements bancaires proposent a\u0300 leurs clients qui souhaitent en avoir. Ces produits bancaires permettent a\u0300 ses clients de faire des ope\u0301rations de caisses sans avoir a\u0300 faire recours a\u0300 une assistance.<\/p>\n

Toutes ces plaintes des clients doivent alerter l\u2019attention des professionnels bancaires pour e\u0301viter de tel de\u0301sagre\u0301ment qui pouvait provoquer le de\u0301sistement d\u2019un client.<\/p>\n

Avant tout le client est roi et l\u2019une des obligations des banques est celle de satisfaire la demande de ses clients lorsque celui-ci se rend dans un guichet pour retirer de l\u2019argent. Le fait que certains guichets manquent de liquidite\u0301 constitue un doute chez le client alors que la banque est cense\u0301e les fide\u0301liser.<\/p>\n

Source: Ndjoni Sango<\/b><\/p>\n

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