{"id":93108,"date":"2024-12-30T19:30:41","date_gmt":"2024-12-30T19:30:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.africa-press.net\/cotedivoire\/politique\/la-lonaci-lance-le-birthday-program-une-initiative-innovante-qui-celebre-chaque-mois-lanniversaire-de-ses-joueurs"},"modified":"2024-12-30T19:48:38","modified_gmt":"2024-12-30T19:48:38","slug":"la-lonaci-lance-le-birthday-program-une-initiative-innovante-qui-celebre-chaque-mois-lanniversaire-de-ses-joueurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.africa-press.net\/cotedivoire\/toutes-les-actualites\/la-lonaci-lance-le-birthday-program-une-initiative-innovante-qui-celebre-chaque-mois-lanniversaire-de-ses-joueurs","title":{"rendered":"La LONACI lance \u201cle Birthday Program\u201d, une initiative innovante qui c\u00e9l\u00e8bre chaque mois l’anniversaire de ses joueurs"},"content":{"rendered":"

Africa-Press – C\u00f4te d’Ivoire. <\/strong><\/span>La Loterie Nationale de Co\u0302te d’Ivoire (LONACI) a lance\u0301 un nouveau programme novateur pour re\u0301compenser et ce\u0301le\u0301brer ses joueurs: le \u00ab\u00a0Birthday Program\u00a0\u00bb. Cette initiative vise a\u0300 renforcer les liens avec les joueurs tout en ame\u0301liorant leur expe\u0301rience client. Vendredi, plusieurs d\u2019entre eux ont e\u0301te\u0301 invite\u0301s a\u0300 participer a\u0300 la premie\u0300re e\u0301dition de ce programme, marque\u0301e par une ce\u0301le\u0301bration conviviale et des coffrets cadeaux personnalise\u0301s.<\/p>\n

Le concept du \u00ab\u00a0Birthday Program\u00a0\u00bb est simple mais significatif. Chaque mois, la LONACI se\u0301lectionne dans sa base de donne\u0301es les joueurs dont l’anniversaire tombe durant ce mois-la\u0300. Ces joueurs sont ensuite invite\u0301s a\u0300 se retrouver pour partager ensemble un moment spe\u0301cial. Bien que la premie\u0300re ce\u0301le\u0301bration ait pris un peu de retard pour le mois d’octobre, la LONACI a assure\u0301 qu’elle allait rattraper cela et ce\u0301le\u0301brer e\u0301galement les anniversaires des mois suivants, notamment ceux de novembre et de\u0301cembre.<\/p>\n

L’objectif principal de ce programme est de renforcer la fide\u0301lite\u0301 des joueurs a\u0300 la LONACI et d’ame\u0301liorer leur satisfaction. Selon Miss Diop Ai\u0308da Wrong, charge\u0301e du Centre de relations clients (CRC) et de la veille a\u0300 la LONACI, \u00ab\u00a0nos joueurs sont un ve\u0301ritable tre\u0301sor pour nous. Il est essentiel de les ce\u0301le\u0301brer, de leur apporter de la joie, et de les accompagner tout au long de leur parcours avec la LONACI.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Pour marquer cette occasion spe\u0301ciale, la LONACI a pre\u0301pare\u0301 des coffrets cadeaux personnalise\u0301s pour chaque joueur. Ces coffrets contiennent des objets pratiques et symboliques tels qu\u2019une gourde, un agenda, une cle\u0301 USB, et d\u2019autres gadgets a\u0300 l\u2019effigie de la LONACI. Chacun de ces cadeaux est personnalise\u0301 avec le nom du joueur, accompagne\u0301s de la mention \u00ab Joyeux anniversaire \u00bb pour rendre l’e\u0301ve\u0301nement encore plus personnel et me\u0301morable.<\/p>\n

Bien que certains joueurs n\u2019aient pas pu assister a\u0300 l’e\u0301ve\u0301nement ce soir en raison de contraintes d’emploi du temps, l’entreprise a pre\u0301vu de leur faire parvenir leurs coffrets dans les plus brefs de\u0301lais, afin de s’assurer qu’aucun joueur ne soit oublie\u0301.<\/p>\n

La premie\u0300re e\u0301dition de ce programme marque le de\u0301but d\u2019une se\u0301rie d\u2019e\u0301ve\u0301nements destine\u0301s a\u0300 renforcer la relation entre la LONACI et ses joueurs.<\/p>\n

Un joueur, visiblement e\u0301mu par l’impact positif du programme, a te\u0301moigne\u0301 de son expe\u0301rience.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Gra\u0302ce a\u0300 la LONACI, je suis rentre\u0301 pour la premie\u0300re fois dans une banque pour effectuer une ope\u0301ration. Je remercie since\u0300rement les responsables de la LONACI pour avoir ce\u0301le\u0301bre\u0301 notre anniversaire a\u0300 l’espace BBr sur l’i\u0302le Boulay.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Ce te\u0301moignage illustre l’impact de la LONACI au-dela\u0300 des simples jeux, en contribuant a\u0300 des expe\u0301riences positives et ine\u0301dites pour ses clients.<\/p>\n

Avec cette premie\u0300re e\u0301dition du \u00ab\u00a0Birthday Program\u00a0\u00bb, la LONACI pose un jalon important dans sa de\u0301marche de fide\u0301lisation et d’ame\u0301lioration de l\u2019expe\u0301rience client. Ce programme novateur constitue un premier pas vers une se\u0301rie d’initiatives destine\u0301es a\u0300 renforcer les liens avec les joueurs, en leur offrant des moments uniques et me\u0301morables.<\/p>\n

La LONACI, consciente de l’importance de ses joueurs, ne cesse d\u2019innover pour garantir une expe\u0301rience toujours plus agre\u0301able et personnalise\u0301e.<\/p>\n

Le \u00ab\u00a0Birthday Program\u00a0\u00bb est un exemple parfait de cette volonte\u0301 de faire sentir a\u0300 chaque joueur qu\u2019il est ve\u0301ritablement spe\u0301cial.<\/p>\n

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