Africa-Press – Djibouti. Le ministre de la Communication, des Postes et des Télécommunications, M. Radwan Abdillahi Bahdon, et le secrétaire général du gouvernement, M. Almis Mohamed Abdillahi, ont procédé à l’inauguration du Centre de Services aux Citoyens (CSC) à Djibouti ville.
Cette inauguration marque une étape significative dans le cadre du projet de modernisation de l’administration publique.
Grâce à la mise en place du CSC, le gouvernement s’engage à améliorer l’accès aux services publics pour les citoyens vivant dans des zones reculées ou mal desservies.
Le CSC devient ainsi une interface concrète et physique entre l’administration et les ccitoyens, offrant un accès aux services numériques via la plateforme de l’administration numérique www.egouv.dj, ainsi qu’aux services non dématérialisés à partir du lieu de domiciliation et du lieu de travail.
En rapprochant les citoyens de l’administration, le CSC participe activement à la réduction des inégalités et améliore l’accès équitable aux services publics.
De plus, il offre aux citoyens un autre canal de communication avec l’administration publique.
Le projet a été rendu possible grâce à un partenariat solide établi avec la Poste de Djibouti (PdD) afin de mutualiser les ressources financières et les synergies nécessaires à la mise en place, au fonctionnement et à la durabilité du CSC.
Les objectifs du projet sont multiples : regrouper tous les services publics en un seul endroit selon le principe du Single Windows System – Guichet unique – des services publics, garantir un meilleur accès à des services modernisés pour les groupes vulnérables tels que les personnes handicapées, les pauvres, les personnes âgées et la population rurale, et accroître l’accès des citoyens vivant dans des localités éloignées de Djibouti ville aux services digitalisés et repensés.
Le partenariat avec la Poste de Djibouti (PdD) permettra de capitaliser les ressources humaines et matérielles de l’administration publique.
Le personnel de la PdD, en tant qu’agents assermentés habilités à délivrer des actes administratifs, facilitera la délivrance des services dans le cadre de délégation de services.
De plus, le projet bénéficiera du contexte de développement des e-services financiers de la PdD, notamment le projet de création de la Banque postale de Djibouti.
Ainsi, la clientèle cible des services financiers pourra également profiter des e-services administratifs, favorisant le développement de l’économie locale du centre-ville de Djibouti en gagnant en temps, opportunité et productivité.
Le gouvernement, par la voix du ministre de la Communication chargé des Postes et des Télécommunications, se félicite de cette initiative qui concrétise son engagement envers les citoyens, en leur offrant des services publics modernisés, accessibles et équitables.
Le CSC jouera un rôle essentiel dans la consolidation des liens entre l’administration et les citoyens, contribuant ainsi au progrès et au développement de notre pays.
Le ministre de la Communication, des Postes et des Télécommunications, M. Radwan Abdillahi Bahdon, et le secrétaire général du gouvernement, M. Almis Mohamed Abdillahi, ont procédé à l’inauguration du Centre de Services aux Citoyens (CSC) à Djibouti ville.
Cette inauguration marque une étape significative dans le cadre du projet de modernisation de l’administration publique.
Grâce à la mise en place du CSC, le gouvernement s’engage à améliorer l’accès aux services publics pour les citoyens vivant dans des zones reculées ou mal desservies.
Le CSC devient ainsi une interface concrète et physique entre l’administration et les ccitoyens, offrant un accès aux services numériques via la plateforme de l’administration numérique www.egouv.dj, ainsi qu’aux services non dématérialisés à partir du lieu de domiciliation et du lieu de travail.
En rapprochant les citoyens de l’administration, le CSC participe activement à la réduction des inégalités et améliore l’accès équitable aux services publics.
De plus, il offre aux citoyens un autre canal de communication avec l’administration publique.
Le projet a été rendu possible grâce à un partenariat solide établi avec la Poste de Djibouti (PdD) afin de mutualiser les ressources financières et les synergies nécessaires à la mise en place, au fonctionnement et à la durabilité du CSC.
Les objectifs du projet sont multiples : regrouper tous les services publics en un seul endroit selon le principe du Single Windows System – Guichet unique – des services publics, garantir un meilleur accès à des services modernisés pour les groupes vulnérables tels que les personnes handicapées, les pauvres, les personnes âgées et la population rurale, et accroître l’accès des citoyens vivant dans des localités éloignées de Djibouti ville aux services digitalisés et repensés.
Le partenariat avec la Poste de Djibouti (PdD) permettra de capitaliser les ressources humaines et matérielles de l’administration publique.
Le personnel de la PdD, en tant qu’agents assermentés habilités à délivrer des actes administratifs, facilitera la délivrance des services dans le cadre de délégation de services.
De plus, le projet bénéficiera du contexte de développement des e-services financiers de la PdD, notamment le projet de création de la Banque postale de Djibouti.
Ainsi, la clientèle cible des services financiers pourra également profiter des e-services administratifs, favorisant le développement de l’économie locale du centre-ville de Djibouti en gagnant en temps, opportunité et productivité.
Le gouvernement, par la voix du ministre de la Communication chargé des Postes et des Télécommunications, se félicite de cette initiative qui concrétise son engagement envers les citoyens, en leur offrant des services publics modernisés, accessibles et équitables.
Le CSC jouera un rôle essentiel dans la consolidation des liens entre l’administration et les citoyens, contribuant ainsi au progrès et au développement de notre pays.
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