{"id":77416,"date":"2026-03-28T00:13:11","date_gmt":"2026-03-28T00:13:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.africa-press.net\/gabon\/politique\/chatgpt-et-sante-mentale-un-chatbot-ne-remplace-pas-lhumain"},"modified":"2026-03-28T00:13:11","modified_gmt":"2026-03-28T00:13:11","slug":"chatgpt-et-sante-mentale-un-chatbot-ne-remplace-pas-lhumain","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.africa-press.net\/gabon\/toutes-les-actualites\/chatgpt-et-sante-mentale-un-chatbot-ne-remplace-pas-lhumain","title":{"rendered":"ChatGPT Et Sante\u0301 Mentale: Un Chatbot Ne Remplace Pas L’Humain"},"content":{"rendered":"

Africa-Press – Gabon. <\/strong> <\/span>Il est devenu l’un de nos plus proches confidents. En quelques mois, l’usage de ChatGPT a\u0300 des fins de sante\u0301 mentale s’est impose\u0301, au point qu’OpenAI passe au crible les comportements de ses utilisateurs. Selon l’entreprise, 0,15 % des utilisateurs actifs (soit environ 1,2 million de personnes) font part d’intentions suicidaires a\u0300 ChatGPT au cours d’une semaine. De plus, 0,07 % (environ 560 000 personnes) pre\u0301sente \u00ab\u00a0de possibles signes d\u2019urgence de sante\u0301 mentale lie\u0301e a\u0300 la psychose ou a\u0300 la manie\u00a0\u00bb et 0,15 % des \u00ab\u00a0niveaux potentiellement intenses d\u2019attachement e\u0301motionnel a\u0300 ChatGPT\u00a0\u00bb. Entretien sur le sujet avec le Pr Jodi Halpern, psychiatre et professeure de bioe\u0301thique a\u0300 l\u2019universite\u0301 de Berkeley en Californie (Etats-Unis).<\/p>\n

Sciences et Avenir: Nous avons de plus en plus recours a\u0300 ChatGPT pour sortir de la solitude ou pour trouver du soutien psychologique. Qu\u2019est-ce que cela dit de nous en tant que socie\u0301te\u0301?<\/b>
\nPr Jodi Halpern:<\/b> L\u2019IA est une technologie tre\u0300s surprenante. En tant que psychiatre, c\u2019est ce que cela nous apprend sur nous-me\u0302mes. La recherche a montre\u0301 que le monde connai\u0302t en ce moment une e\u0301pide\u0301mie de solitude et une crise majeure de la sante\u0301 mentale. Une e\u0301tude d\u2019Harvard de 2022 par exemple, montre que 61% des jeunes, adolescents et jeunes adultes souffrent de solitude. On retrouve ces me\u0302mes chiffres chez les personnes a\u0302ge\u0301es ainsi que chez les me\u0300res seules. Les donne\u0301es montrent que la solitude, en plus de son aspect psychologique, a des effets ne\u0301fastes sur la sante\u0301 globale, au me\u0302me titre que le tabac. Donc c\u2019est compre\u0301hensible que les gens essayent de trouver de la compagnie la\u0300 ou\u0300 ils le peuvent.<\/p>\n

Mais il y a ici une forme d\u2019ironie et un risque se\u0301rieux pour l\u2019internaute. La recherche a montre\u0301 qu\u2019une des causes attribuables a\u0300 l\u2019augmentation du sentiment de solitude dans le monde e\u0301tait justement l\u2019utilisation grandissante des re\u0301seaux sociaux. Au lieu de se parler de fac\u0327on spontane\u0301e dans les lieux publics, on a aujourd\u2019hui davantage tendance a\u0300 regarder son e\u0301cran. Pour certaines tranches de la population, comme les adolescents, les chatbots remplacent de\u0301ja\u0300 les amitie\u0301s re\u0301elles, causant des risques se\u0301rieux pour la sante\u0301 mentale, avec, dans certains cas tragiques, une de\u0301te\u0301rioration importante et le suicide.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Est-ce qu\u2019un chatbot doit dispenser une the\u0301rapie qu\u2019un humain ne peut pas fournir?\u00a0\u00bb<\/b>
\nLes LLM (les \u00ab\u00a0grands mode\u0300les de langage\u00a0\u00bb, comme ChatGPT) peuvent-ils tout de me\u0302me se montrer utiles en sante\u0301 mentale, en tout cas dans certains cas?<\/b><\/p>\n

Il faut rappeler que depuis 2022, les proble\u0300mes de sante\u0301 mentale ont bondi de 25% a\u0300 travers le monde, a\u0300 l\u2019instar de la de\u0301pression et de l\u2019anxie\u0301te\u0301 se\u0301ve\u0300re et l\u2019anxie\u0301te\u0301 sociale. Or les temps d\u2019attente pour consulter un psychiatre ou un psychologue sont tre\u0300s longs. En attendant, les besoins de ces personnes ne sont pas comble\u0301s, donc il est compre\u0301hensible qu\u2019elles se tournent vers la technologie. Mais l\u2019IA est-elle une re\u0301ponse? Est-ce qu\u2019un chatbot doit dispenser une the\u0301rapie qu\u2019un humain ne peut pas fournir? ll y a deux re\u0301ponses a\u0300 cela.<\/p>\n

D\u2019une part, il y a la psychothe\u0301rapie traditionnelle. Il s\u2019agit d\u2019une the\u0301rapie dynamique, avec une relation avec le the\u0301rapeute. C\u2019est dans ce contexte qu\u2019il y a une forme de transfert, une relation profonde et interpersonnelle. D\u2019apre\u0300s moi, les chatbots ne devraient pas proposer des the\u0301rapies ou des psychothe\u0301rapies base\u0301es sur une relation avec un chatbot, qui fait semblant de comprendre ce que l\u2019utilisateur est en train de traverser sur le plan e\u0301motionnel, puisque c\u2019est toujours faux et souvent dangereux. L\u2019autre forme de psychothe\u0301rapie s\u2019appelle la the\u0301rapie cognitive comportementale (TCC) et elle ne demande pas d\u2019avoir une relation avec un the\u0301rapeute humain. Depuis plus de 20 ans, on sait qu\u2019un patient peut mener cette the\u0301rapie lui-me\u0302me gra\u0302ce a\u0300 des instructions et un journal.<\/p>\n

Prenons l\u2019exemple d\u2019un patient anxieux, qui aurait une forme de phobie sociale. La the\u0301rapie cognitive comportementale comporte une se\u0301rie de \u00ab\u00a0devoirs\u00a0\u00bb a\u0300 faire chez soi ainsi que des exercices pour s\u2019exposer a\u0300 son anxie\u0301te\u0301 de fac\u0327on graduelle. Au de\u0301but, le protocole voudra que le patient aille adresser la parole a\u0300 un serveur dans un cafe\u0301. La semaine d\u2019apre\u0300s, il s\u2019agit d\u2019engager la conversation avec un colle\u0300gue au travail. Tout le but est d\u2019aller au-dela\u0300 des barrie\u0300res que pose l\u2019anxie\u0301te\u0301. Pour cela, vous n\u2019avez pas besoin d\u2019avoir une relation profonde avec un humain, une IA simulant le contact humain, ou un the\u0301rapeute. A la place, vous pouvez utiliser une IA et un journal pour interagir avec vous-me\u0302me.<\/p>\n

A condition de garder en te\u0302te qu\u2019il ne s\u2019agit que d\u2019un outil?<\/b><\/p>\n

Oui. Dans le cadre d\u2019une the\u0301rapie, l\u2019IA peut e\u0302tre utilise\u0301e comme un journal intelligent qui serait la\u0300 pour vous coacher. Comme on l\u2019utiliserait pour e\u0301tablir un plan de remise en forme physique. Mais la\u0300 ou\u0300 je suis intransigeante, c\u2019est que le LLM ne doit pas faire semblant d\u2019e\u0302tre un humain qui tient a\u0300 vous. Il faut rappeler que l\u2019intelligence artificielle est incapable de ressentir de l\u2019empathie. Elle n\u2019a pas ses propres sentiments, n\u2019a pas de conscience d\u2019elle-me\u0302me et surtout elle n\u2019a ni mortalite\u0301 ni vulne\u0301rabilite\u0301. Or c\u2019est pre\u0301cise\u0301ment ce qui nous rend humain.<\/p>\n

Nous avons des corps, des pense\u0301es, nous ressentons les choses. C\u2019est pour cela que nous sommes tout indique\u0301s pour prendre en charge d\u2019autres humains en the\u0301rapie. Nos propres expe\u0301riences nous font ressentir de l\u2019empathie pour les autres. L\u2019IA n\u2019a rien de tout c\u0327a. Elle ne maintient qu\u2019une illusion avec son co\u0302te\u0301 flatteur, sycophante, en nous complimentant tout le temps et en allant toujours dans notre sens. Me\u0302me les trois petits points qui clignotent avant que l\u2019IA ne poste une re\u0301ponse sont vraiment de\u0301le\u0301te\u0300res. Ils laissent penser qu\u2019il y a un ve\u0301ritable humain derrie\u0300re la machine, en train de re\u0301fle\u0301chir et de taper sa re\u0301ponse. Encore une fac\u0327on subtile de nous faire penser qu\u2019il y a un humain.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Il est pre\u0301fe\u0301rable d’e\u0301viter d’anthropomorphiser le bot\u00a0\u00bb<\/b>
\nLes chatbots de\u0301veloppe\u0301s dans un cadre the\u0301rapeutique constituent-ils un bon compromis?<\/b><\/p>\n

Les exercices de the\u0301rapie cognitive et comportementale base\u0301s sur des chatbots ont de\u0301montre\u0301 un re\u0301el inte\u0301re\u0302t, au moins durant quelques semaines. Therabot, par exemple, est de\u0301die\u0301 a\u0300 la the\u0301rapie cognitive comportementale. Ce qui est crucial, c\u2019est que le chatbot n\u2019utilise pas d\u2019avatar humain. Il ne re\u0301pond pas au patient: \u00ab\u00a0Ah je vous comprends, je suis avec vous !\u00a0\u00bb Il a un avatar en forme de trombone, c\u2019est fait expre\u0300s, afin que l\u2019utilisateur n\u2019ait pas l\u2019impression de converser avec un ve\u0301ritable humain qui aurait des sentiments. C\u2019est vraiment intelligent de leur part.<\/p>\n

En paralle\u0300le, la recherche montre pourquoi ils sont bien plus se\u0301cures que les chatbots qui font semblant d\u2019e\u0302tre vos amis: Therabot n\u2019encourage pas le patient a\u0300 utiliser le programme de fac\u0327on illimite\u0301, en le relanc\u0327ant sans cesse avec des questions. Me\u0302me quand il a un acce\u0300s illimite\u0301 au programme, l\u2019utilisateur moyen choisit de s\u2019en servir au total pendant six heures e\u0301tale\u0301es sur quatre semaines. Parce qu\u2019il n\u2019a pas l\u2019impression que le bot est son meilleur ami, parce qu\u2019il n\u2019a pas e\u0301te\u0301 anthropomorphise\u0301. Quand on compare cela a\u0300 la manie\u0300re dont ChatGPT utilise des caracte\u0301ristiques anthropomorphiques, la flagornerie et d’autres techniques pour inciter a\u0300 une utilisation excessive, poussant les utilisateurs a\u0300 passer des heures avec leur bot pluto\u0302t qu’avec de vraies personnes… Il est pre\u0301fe\u0301rable d’e\u0301viter d’anthropomorphiser le bot, de le concevoir comme un outil pluto\u0302t que comme une simulation d’un humain capable d’empathie. Cela dit, me\u0302me pour la TCC (the\u0301rapie cognitivo-comportementale), des recherches supple\u0301mentaires sont ne\u0301cessaires. Les effets de Therabot sur la sante\u0301 mentale n’ont e\u0301te\u0301 mesure\u0301s que jusqu’a\u0300 huit semaines apre\u0300s son utilisation. Au-dela\u0300, nous n’en savons rien.<\/p>\n

Retrouvez plus d\u2019actualit\u00e9s et d\u2019analyses sur Gabon<\/span> sur le site Africa Press<\/span> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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