{"id":13048,"date":"2023-04-15T20:00:00","date_gmt":"2023-04-15T20:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.africa-press.net\/guinee-conakry\/politique\/edg-tire-la-sonnette-dalarme-sur-les-680-000-clients-seuls-471-font-tourner-lentreprise"},"modified":"2023-04-15T20:00:00","modified_gmt":"2023-04-15T20:00:00","slug":"edg-tire-la-sonnette-dalarme-sur-les-680-000-clients-seuls-471-font-tourner-lentreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.africa-press.net\/guinee-conakry\/toutes-les-actualites\/edg-tire-la-sonnette-dalarme-sur-les-680-000-clients-seuls-471-font-tourner-lentreprise","title":{"rendered":"EDG tire la sonnette d\u2019alarme : sur les 680 000 clients, seuls 471 font tourner l\u2019entreprise"},"content":{"rendered":"

Africa-Press – Guin\u00e9e. <\/strong><\/span>Dans le cadre de sa campagne de sensibilisation en direction des populations et particulie\u0300rement a\u0300 ses abonne\u0301s, la Direction ge\u0301ne\u0301rale de l\u2019Electricite\u0301 de Guine\u0301e (EDG) a\u0300 travers son DGA, Abdoulaye Kone\u0301, son Directeur commercial Mamady Magassouba (De\u0301co) et Naby Camara, Chef de de\u0301partement communication,ce samedi 15 avril 2023, au sie\u0300ge de ladite entreprise, pour expliquer la situation commerciale qui pre\u0301vaut a\u0300 EDG.<\/p>\n

D\u2019entre\u0301e, Abdoulaye Kone\u0301 a tenu a\u0300 pre\u0301ciser le devoir citoyen de l\u2019EDG vis-a\u0300-vis des populations guine\u0301ennes de fournir des services de bonne qualite\u0301.<\/p>\n

\u00ab Pour y arriver, des efforts sont mene\u0301s a\u0300 plusieurs niveaux aussi bien par l\u2019entreprise que par le gouvernement. Au sein de l\u2019EDG nous avons proce\u0301de\u0301 a\u0300 des innovations, nous avons e\u0301galement de\u0301centralise\u0301 et modernise\u0301 les services de commercialisation. A\u0300 l\u2019heure actuelle, la socie\u0301te\u0301 dispose de 4 agences commerciales au niveau re\u0301gional et 7 a\u0300 Conakry. Le gouvernement, a\u0300 son tour, nous a dote\u0301s de 50 pick-up neufs. Aujourd\u2019hui, notre parc clients s\u2019e\u0301le\u0300ve a\u0300 680 mille abonne\u0301s pour un chiffre d\u2019affaires de 125 milliards de francs par mois. Et malgre\u0301 nos efforts, on ne couvre que 110 milliards par mois. Des dispositions sont prises, pour ame\u0301liorer les services abonnement, branchement, facturation et paiement qui rele\u0300vent de la Direction commercialisation. Ils sont suffisamment outille\u0301s et modernise\u0301s pour mettre le client a\u0300 l\u2019aise \u00bb, a de\u0301clare\u0301 Abdoulaye Kone\u0301 qui n\u2019a pas manque\u0301 de pre\u0301ciser la disponibilite\u0301 en permanence de l\u2019e\u0301lectricite\u0301 sur le re\u0301seau a\u0300 Conakry et ses environs.<\/p>\n

\u00ab Il n\u2019y a plus de de\u0301lestage dans le grand Conakry. Il peut y avoir des coupures lie\u0301es a\u0300 des travaux sur le re\u0301seau ou des incidents comme le cas qui est arrive\u0301 en mars dernier a\u0300 la centrale de Kaloum ou\u0300 une cellule exploite\u0301e par la socie\u0301te\u0301 CWE, a provoque\u0301 la perte de 120 MW. Pour pallier la perte, les groupes thermiques ont pris le relais, malgre\u0301 le niveau de consommation en carburant. Je pre\u0301cise que depuis le mois de novembre, le bateau turc n\u2019a jamais e\u0301te\u0301 utilise\u0301 dans le re\u0301seau e\u0301lectrique jusqu\u2019a\u0300 son de\u0301part. Ce qui veut dire, qu\u2019il n\u2019y a jamais eu de de\u0301lestage sur le re\u0301seau. Et il n\u2019y en aura pas a\u0300 ce rythme. Depuis l\u2019entre\u0301e en fonction du complexe Kale\u0301ta-Souapiti, nous avons le courant qu\u2019il faut pour alimenter le re\u0301seau. Maintenant si le courant est disponible, notre souci est au niveau de la commercialisation. Les gens ne paient pas les factures. Nous avons pense\u0301 a\u0300 des solutions innovantes comme la digitalisation du paiement des factures. Vous ne vous de\u0301placez plus pour cela. Vous utilisez simplement votre compte Orange money ou les autres paiement e\u0301lectroniques a\u0300 votre porte\u0301e. Et nous encourageons nos abonne\u0301s a\u0300 aller vers le pre\u0301-paye\u0301 qui cou\u0302te moins cher et tre\u0300s facile a\u0300 utiliser, comme c\u2019est le cas de la te\u0301le\u0301phonie mobile. A Siguiri, Kamsar et Kolabounyi, c\u2019est le choix de nos clients \u00bb, a explique\u0301 Abdoulaye Kone\u0301.<\/p>\n

Toutefois, il regrette le comportement de la quasi-totalite\u0301 des abonne\u0301s qui ne s\u2019acquittent pas de leurs factures..<\/p>\n

\u00ab Sur les 680 000 clients, on a un chiffre d\u2019affaires de 125 milliards de francs guine\u0301ens. Mais tenez-vous-en, les 90% de nos clients domestiques ne se de\u0301placent pas pour payer leurs factures a\u0300 EDG. Sur 100, seulement 20 viennent payer librement leurs factures a\u0300 l\u2019EDG. Les 80 abonne\u0301s restants, c\u2019est des proble\u0300mes. Actuellement, EDG vit gra\u0302ce a\u0300 nos clients de moyenne tension qui ne repre\u0301sentent pas 1% mais qui pe\u0300sent 46% de notre chiffre d\u2019affaires. Ces clients sont essentiellement des industriels et sont au nombre de 471. Ce sont eux qui font fonctionner EDG, car leur paiement de facture est d\u2019environ 41 % \u00bb, a fait savoir le DGA de l\u2019EDG.<\/p>\n

Pourtant, explique-t-il, le tarif domestique de l\u2019e\u0301lectricite\u0301 est trois fois moins cher en Guine\u0301e que dans les pays voisins.<\/p>\n

\u00ab Au Mali, au Se\u0301ne\u0301gal et en Co\u0302te D\u2019ivoire, le prix du kwh domestique, c\u2019est l\u2019e\u0301quivalent de 1100 fg contre 387 francs guine\u0301ens chez nous. Ce n\u2019est pas comparable. et c\u2019est l\u2019Etat qui paie la diffe\u0301rence pour ses populations. Pourtant, nous prenons le carburant au me\u0302me endroit. Pourtant en Co\u0302te d\u2019Ivoire, vous avez 95% de clients domestiques qui viennent payer leurs factures et un mois apre\u0300s la facturation, ils paient 100%. A la diffe\u0301rence avec nous, ils contro\u0302lent la consommation mais on ne le fait pas et on ne paie pas ce que nous consommons. Les clients basse tension, qui sont de tre\u0300s loin les plus nombreux, ne paient presque rien a\u0300 l\u2019entreprise. C\u2019est ce que nous voulons changer avec votre implication. Le courant a un coup. Le courant cou\u0302te a\u0300 l\u2019Etat tre\u0300s cher. C\u2019est lui qui prend la diffe\u0301rence \u00bb, a souligne\u0301 le DGA.<\/p>\n

Pour illustrer ces propos, le directeur ge\u0301ne\u0301ral adjoint de l\u2019EDG a donne\u0301 lecture a\u0300 la situation des abonne\u0301s dans la commune de Kaloum.<\/p>\n

\u00ab A Kaloum, selon nos statistiques re\u0301centes, sur 13 099 consommateurs, il y a 4 126 abonne\u0301s et seuls 1 333 clients payaient leurs factures. Ce qui est incroyable \u00bb, a-t-il dit.<\/p>\n

Pour renverser la tendance, des gestionnaires de transformateurs sont recrute\u0301s et e\u0301value\u0301s sur rendement. A travers le pays, ces transformateurs sont re\u0301pertorie\u0301s et sont au nombre de 3330 transformateurs. Et a\u0300 Conakry, chaque transformateur a son gestionnaire.<\/p>\n

Dans les de\u0301bats, les responsables d\u2019EDG, soucieux de l\u2019image de l\u2019entreprise, de son rendement et de la qualite\u0301 de sa prestation, ont insiste\u0301 sur le fait que le de\u0301pannage sur son re\u0301seau est totalement gratuit. En conse\u0301quence, tout agent pris en train de prendre de l\u2019argent avec un particulier va e\u0302tre purement et simplement radie\u0301.<\/p>\n

Pour plus d’informations et d’analyses sur la Guin\u00e9e<\/a>, suivez Africa-Press<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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