{"id":30137,"date":"2023-01-31T15:54:18","date_gmt":"2023-01-31T15:54:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.africa-press.net\/mali\/politique\/demande-pour-branchement-de-compteur-edm-sa-ne-viole-t-elle-pas-le-droit-de-ses-abonnes"},"modified":"2023-01-31T15:54:18","modified_gmt":"2023-01-31T15:54:18","slug":"demande-pour-branchement-de-compteur-edm-sa-ne-viole-t-elle-pas-le-droit-de-ses-abonnes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.africa-press.net\/mali\/dossiers\/demande-pour-branchement-de-compteur-edm-sa-ne-viole-t-elle-pas-le-droit-de-ses-abonnes","title":{"rendered":"Demande pour branchement de compteur : EDM-SA ne viole-t-elle pas le droit de ses abonn\u00e9s ?"},"content":{"rendered":"<p><b>Djibril Diallo<\/b><\/p>\n<p><span style=\"color: #ff6600\"><strong>Africa-Press &#8211; Mali. <\/strong><\/span>Avec sa politique \u00ab d\u2019imposition \u00bb d\u2019ampe\u0301rage, la socie\u0301te\u0301 Energie du Mali (EDM-SA) n\u2019est-elle pas en train de violer le droit des demandeurs pour branchement de compteur ?<\/p>\n<p>La puissance inscrite sur un compteur repre\u0301sente la quantite\u0301 d\u2019e\u0301lectricite\u0301 maximale pouvant e\u0302tre consomme\u0301e a\u0300 un instant T. Cette puissance s\u2019exprime en kilowatt (kW) ou en kilovoltampe\u0300re (kVA). Au Mali, pour les particuliers, elle de\u0301bute a\u0300 5 kVA. Le branchement 5 Ampe\u0300res ou branchement location, est destine\u0301 a\u0300 l\u2019alimentation des clients disposant d\u2019un parc d\u2019appareils e\u0301lectriques de faible puissance.<\/p>\n<p>En ce moment de crise ou\u0300 l\u2019argent se fait rare et payer les factures d\u2019e\u0301lectricite\u0301 devient difficile, EDM-SA ne semble pas s\u2019inscrire dans la dynamique d\u2019amoindrir les de\u0301penses pour ses abonne\u0301s. La socie\u0301te\u0301 fournisseuse d\u2019e\u0301lectricite\u0301 au Mali, a depuis quelques temps embrasse\u0301 une politique d\u2019imposition des compteurs aux nouveaux demandeurs de compteurs. Au de\u0301triment des droits des consommateurs, EDM-SA a augmente\u0301 de 5 a\u0300 10 les ampe\u0301rages des nouveaux demandeurs s\u2019il vous plai\u0302t sans un communique\u0301.<\/p>\n<p>Un demandeur pour branchement de compteur monophase\u0301 2 fils, 5 ampe\u0300res, est oblige\u0301 d\u2019accepter 10 ampe\u0300res me\u0302me si ses installations chez lui sont reconnues faibles (4 lampes LED, deux ventilateurs, un te\u0301le\u0301viseur). La me\u0301thode de calcul se base sur une utilisation simultane\u0301e des appareils<\/p>\n<p>Un demandeur s\u2019offusque de cette attitude des responsables d\u2019EDM. Pour lui, \u00ab c\u2019est en fonction des appareils a\u0300 alimenter, que le type de branchement et le niveau de puissance approprie\u0301e sont de\u0301termine\u0301s \u00bb. Il a ajoute\u0301 : \u00ab J\u2019ai e\u0301te\u0301 faire une demande de branchement de compteur 5 A. En lieu et place de l\u2019ampe\u0301rage demande\u0301, ils m\u2019ont impose\u0301 10 A. Chose que je n\u2019ai pas compris. Quand j\u2019ai cherche\u0301 a\u0300 savoir, un agent me dit que de\u0301sormais c\u2019est comme c\u0327a a\u0300 EDM \u00bb.<\/p>\n<p>Il faut dire que si au de\u0301part, des responsables des agences EDM donnaient des explications techniques qui permettaient au demandeur de se retirer et d\u2019accepter la nouvelle politique d\u2019imposition, aujourd\u2019hui, l\u2019on ne se pre\u0302te plus a\u0300 ce jeu. \u00ab C\u2019est a\u0300 prendre ou a\u0300 laisser \u00bb.<\/p>\n<p>Pourquoi vouloir imposer 10 ampe\u0300res a\u0300 des demandeurs dont la consommation est faible et a\u0300 les obliger a\u0300 payer plus ? La direction d\u2019EDM a-t-elle de\u0301cide\u0301 de supprimer les compteurs 5 ampe\u0300res dans ses dispositifs d\u2019abonnement de compteurs ? Si oui, qu\u2019elle communique sur le sujet.<\/p>\n<p>\u00ab Nous ne sommes pas contre le fait qu\u2019elle cherche de l\u2019argent, mais a\u0300 vouloir le faire dans l\u2019opacite\u0301, cela est inadmissible. Je saisirai qui je dois \u00bb, a martele\u0301 un plaignant venu a\u0300 notre rencontre.<\/p>\n<p>Tentative d\u2019explication Selon nos informations, les raisons pour laquelle, EDM-SA est en train \u00ab d\u2019imposer \u00bb a\u0300 ses clients les compteurs de 10 ampe\u0300res s\u2019expliquerait par des cas de fraudes sur les compteurs.<\/p>\n<p>Sans donner les raisons de cette politique \u00ab d\u2019imposition \u00bb, un agent EDM nous a explique\u0301 que depuis un bon moment EDM constate des cas de fraudes sur ses compteurs \u00ab Il a e\u0301te\u0301 constate\u0301 que certains consommateurs changent d\u2019eux me\u0302mes la puissance de leur compteur parce qu\u2019il disjoncte. Pourquoi ? Parce que celui qui avait demande\u0301 5 A, a fini par avoir des appareils e\u0301lectriques de fortes puissances.<\/p>\n<p>A-t-il pris un exemple sur \u00ab un abonne\u0301 qui au de\u0301part avait chez lui deux ampoules, un te\u0301le\u0301viseur, un ventilateur. Ce me\u0302me client apre\u0300s 5 ans se retrouve avec deux climatiseurs, 4 ventilateurs, deux te\u0301le\u0301visions et une dizaine d\u2019ampoules. Au lieu qu\u2019il demande un compteur triphase\u0301 ou a\u0300 de\u0301faut un compteur monophase\u0301 de capacite\u0301 supe\u0301rieur, il passe par un raccourci.<\/p>\n<p>Et d\u2019ajouter \u00ab Si la puissance du compteur est trop basse pour supporter les appareils branche\u0301s simultane\u0301ment, il est ine\u0301luctable que le compteur disjoncte, la charge e\u0301lectrique e\u0301tant trop lourde. En violation des textes, certains pre\u0301fe\u0300rent se pre\u0302ter aux services d\u2019un e\u0301lectricien prive\u0301 ou d\u2019agent me\u0302me de EDM qui augmente l\u2019ampe\u0301rage \u00bb. A l\u2019en croire, les 5 a\u0300 10 ampe\u0301res fraude\u0301s occasionnent du coup des pertes e\u0301normes en terme d\u2019argent l\u2019augmentation des charges sans avis d\u2019une agence. On appelle cela : Fraude. Et c\u2019est en ce moment que l\u2019unite\u0301 anti-fraude de EDM qui va s\u2019en charger \u00bb.<\/p>\n<p>Il conclu en disant que la re\u0300gle voudrait que \u00ab pour demander une modification de la puissance de son compteur, il convient de contacter une agence EDM \u00bb.<\/p>\n<p>Le moins que l\u2019on puisse dire la socie\u0301te\u0301 EDM-SA a l\u2019obligation de respecter le vouloir des demandeurs de compteurs et de s\u2019organiser pour que ceux qui augmentent les ampe\u0301rages soient punis conforme\u0301ment aux textes. Ce n\u2019est pas en luttant contre une pratique (fraude) de certains qu\u2019elle doit violer le droit des autres.<\/p>\n<p>Dans notre parution future, nous reviendrons sur l\u2019augmentation des frais de branchement de compteur par les responsables de EDM sans aucune communication a\u0300 l\u2019endroit de ses abonne\u0301s. C\u2019est aussi c\u0327a le Mali kura tant chante\u0301 ? A suivre !<\/p>\n<p><strong>Pour plus d&rsquo;informations et d&rsquo;analyses sur la <a href=\"https:\/\/www.africa-press.net\/mali\">Mali<\/a>, suivez <a href=\"https:\/\/www.africa-press.net\/\">Africa-Press<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Djibril Diallo Africa-Press &#8211; Mali. Avec sa politique \u00ab d\u2019imposition \u00bb d\u2019ampe\u0301rage, la socie\u0301te\u0301 Energie du Mali (EDM-SA) n\u2019est-elle pas en train de violer le droit des demandeurs pour branchement de compteur ? 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