{"id":4052,"date":"2021-07-06T00:37:23","date_gmt":"2021-07-06T00:37:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.africa-press.net\/mali\/?p=4052"},"modified":"2021-07-05T21:32:38","modified_gmt":"2021-07-05T21:32:38","slug":"multiplication-des-cas-darnaque-sur-orange-money-faut-il-voir-une-complicite-certaine-de-loperateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.africa-press.net\/mali\/communaute\/multiplication-des-cas-darnaque-sur-orange-money-faut-il-voir-une-complicite-certaine-de-loperateur","title":{"rendered":"Multiplication des cas d\u2019arnaque sur Orange Money : Faut-il voir une complicit\u00e9 certaine de l\u2019op\u00e9rateur ?"},"content":{"rendered":"

Africa-Press<\/a> – Mali<\/a>. <\/strong><\/span>Ces derniers temps, on assiste de plus en plus \u00e0 des r\u00e9clamations d\u2019arnaque sur Orange Money de la part des utilisateurs de ce service. Rares sont ces victimes qui ont eu gain de cause apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 flou\u00e9es \u00e0 partir des transactions frauduleuses par le biais d\u2019Orange-Money. Pour lutter contre le ph\u00e9nom\u00e8ne, les m\u00e9thodes employ\u00e9es par ladite soci\u00e9t\u00e9 restent \u00e0 d\u00e9sirer. Pourquoi presque tous les cas d\u2019arnaque sont seulement sur les services d\u2019Orange money ? Il y a \u2013 t- il une complicit\u00e9 interne entre Orange Mali et ces escrocs de tout acabit ?<\/b><\/p>\n

L\u2019escroquerie par l\u2019entremise du service de transfert d\u2019argent \u2018\u2019Orange Money\u2019\u2019 est monnaie courante. Personne n\u2019est \u00e0 l\u2019abri, les riches comme les pauvres, les lettr\u00e9s comme les analphab\u00e8tes. Et r\u00e9cemment, ce sont les services financiers des arm\u00e9es qui ont laiss\u00e9 des plumes.<\/p>\n

Au niveau des diff\u00e9rents commissariats de police, les registres sont remplis des r\u00e9clamations et plaintes \u00e0 cet effet. Dans une de nos r\u00e9centes livraisons, dans ces m\u00eames colonnes, on a rapport\u00e9 la prouesse du commissariat de police de San d\u2019avoir mis hors d\u2019\u00e9tat de nuire l\u2019un des plus grands arnaqueurs de cette r\u00e9gion du nom de Yoro Diallo, sur d\u00e9nonciation anonyme. Cette affaire est devant la justice, mais \u00e0 coup s\u00fbr, comme pour de nombreux cas d\u2019esp\u00e8ce, les victimes n\u2019auront point gain de cause, car les arnaqueurs apr\u00e8s avoir abus\u00e9 des paisibles citoyens par le biais des services d\u2019orange-money, d\u00e9truisent les puces. Et l\u2019affaire se trouvera curieusement close, car l\u2019identification qui reste une obligation internationale en mati\u00e8re de t\u00e9l\u00e9phonie mobile, surtout dans le domaine de la mon\u00e9tique n\u2019est pas de rigueur chez l\u2019op\u00e9rateur Orange.<\/p>\n

C\u2019est ainsi que de nombreux clients d\u00e9clarent \u00eatre arnaqu\u00e9 par des personnes souvent non identifi\u00e9es via leurs comptes Orange Money. Cette pratique malsaine ne date pas d\u2019aujourd\u2019hui et Orange Finances Mobiles Mali, le service g\u00e9rant de Orange Money peine ou ne semble pas \u00eatre d\u00e9termin\u00e9, \u00e0 trouver une solution.<\/p>\n

Ce qu\u2019on peut consid\u00e9rer comme la seule solution, pour le moins, est un minable message que cet op\u00e9rateur s\u2019att\u00e8le \u00e0 envoyer \u00e0 ses clients apr\u00e8s chaque op\u00e9ration. Ce, pour dit-on : \u00ab fini les erreurs de transferts d\u2019argent avec l\u2019appli Orange Mali Sugu\u2026 \u00bb, avant d\u2019inviter ses abonn\u00e9s \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger cette application. Et ce, sans se rendre compte que nous sommes dans un pays ou 80% des utilisateurs de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile sont analphab\u00e8tes ou n\u2019utilisent pas des portables dot\u00e9s de ces commodit\u00e9s. Entre temps, ce sont les clients d\u2019Orange Money qui en p\u00e2tissent. Comme ce fut le cas pour ce monsieur qui s\u2019est adress\u00e9 \u00e0 un m\u00e9dia social (Ouverture media) dont la vid\u00e9o a fait le tour de la toile la semaine derni\u00e8re. Celui-ci a d\u00e9clar\u00e9 avoir \u00e9t\u00e9 spoli\u00e9 d\u2019une somme colossale dans son compte Orange Money par un groupe d\u2019individus. A ses dires, ces arnaqueurs ont fait expr\u00e8s de couper sa carte Sim Orange et apr\u00e8s s\u2019\u00eatre confi\u00e9 au service client du m\u00eame op\u00e9rateur, la solution propos\u00e9e a \u00e9t\u00e9 de se procurer d\u2019une autre puce mais du m\u00eame num\u00e9ro. Ainsi, lorsqu\u2019il a envoy\u00e9 son fils pour r\u00e9cup\u00e9rer sa nouvelle puce, ces escrocs ont profit\u00e9 pour mettre son compte Orange Money \u00e0 0FCFA. N\u2019eut \u00e9t\u00e9 sa perspicacit\u00e9 aupr\u00e8s des agents du commissariat du 13\u00e8me arrondissement, d\u2019apr\u00e8s lui, sa somme n\u2019allait jamais lui \u00eatre rembours\u00e9e. Il a fallu donc une convergence d\u2019efforts lors de l\u2019enqu\u00eate polici\u00e8re men\u00e9e pour faire arr\u00eater les mis en cause.<\/p>\n

Aussi curieux que cela puisse para\u00eetre, cet homme dans son intervention a bien affirm\u00e9 que les enqu\u00eates ont permis de faire d\u00e9couvrir une complicit\u00e9 certaine au sein de la soci\u00e9t\u00e9 Orange-Mali.<\/p>\n

Rares sont, ceux parmi les victimes d\u2019arnaque sur orange money, qui ont eu la m\u00eame chance que ce monsieur. La musique est connue, apr\u00e8s chaque plainte, l\u2019op\u00e9rateur ne demande qu\u2019une r\u00e9quisition et patatras, plus de suite heureuse.<\/p>\n

N\u00e9anmoins, par un communiqu\u00e9 \u00e0 la date du 1er juillet dernier, Orange Mali a d\u00e9clar\u00e9 qu\u2019il n\u2019a re\u00e7u aucune plainte \u00e9manant de ce client victime et que leurs \u00e9quipes sont, cependant, en train de faire toutes les investigations pour savoir exactement ce que recouvre cette plainte relay\u00e9e dans le m\u00e9dia. \u00ab Les entit\u00e9s Orange Mali et Orange Finances Mobiles Mali collaborent et appuient les autorit\u00e9s judiciaires dans les actions de lutte contre la fraude et de fa\u00e7on globale dans les actions de lutte contre la cybercriminalit\u00e9 \u00bb peut-on lire dans ce communiqu\u00e9.<\/p>\n

Au lieu de se fendre derri\u00e8re un tel communiqu\u00e9 laconique, Orange Mali doit redoubler d\u2019efforts pour s\u00e9curiser, ne serait-ce que les clients qui leurs ont fait confiance en s\u2019inscrivant sur Orange-money afin d\u2019effectuer toutes leurs op\u00e9rations de transactions d\u2019argent. Sinon avec cette dynamique commerciale aveuglement men\u00e9e, ce sont les pauvres clients qui demeureront victimes d\u2019arnaque, de spoliation de leurs maigres sous. L\u2019op\u00e9rateur n\u2019en a cure. D\u2019ailleurs il s\u2019emploie \u00e0 promouvoir son \u2018\u2019Beka transfert\u2019\u2019.<\/p>\n

Or, dans le lot des victimes on compte maintenant des services ultra confidentiels comme ceux des arm\u00e9es. En illustrent les faits qui ont \u00e9t\u00e9 rapport\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux, la semaine derni\u00e8re, relatifs \u00e0 une erreur sur la transaction par orange money des primes des soldats du camp de S\u00e9gou, \u00e0 l\u2019ordre de plus de 1 million 800 000 FCFA.<\/p>\n

En somme, un tel acte n\u2019honore pas une Soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9phonie comme Orange Mali. Ne dit-on pas que le client est roi ? Donc, que cette Soci\u00e9t\u00e9 prenne urgemment des dispositifs pour la s\u00e9curisation de l\u2019argent des clients d\u2019Orange Money. Sinon on ne peut pas compter sur le principal r\u00e9gulateur des t\u00e9l\u00e9coms, l\u2019AMRTP, qui n\u2019est plus que l\u2019ombre de lui-m\u00eame, depuis le d\u00e9part de Dr Choguel.K. Ma\u00efga.<\/p>\n

Par Mariam Sissoko sursaut<\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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