{"id":25287,"date":"2022-05-05T16:59:23","date_gmt":"2022-05-05T16:59:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.africa-press.net\/niger\/politique\/niger-le-commerce-a-lepreuve-des-barrieres-techniques-sociales-et-au-poids-des-traditions"},"modified":"2022-05-05T17:51:33","modified_gmt":"2022-05-05T17:51:33","slug":"niger-le-commerce-a-lepreuve-des-barrieres-techniques-sociales-et-au-poids-des-traditions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.africa-press.net\/niger\/economie\/niger-le-commerce-a-lepreuve-des-barrieres-techniques-sociales-et-au-poids-des-traditions","title":{"rendered":"Niger : L\u2019E.Commerce \u00e0 l\u2019\u00e9preuve des barri\u00e8res techniques,\u00a0 sociales \u00a0et au poids des traditions"},"content":{"rendered":"

Africa-Press – Niger. <\/strong><\/span>Au Niger, vaste pays ou le taux de connectivit\u00e9 est encore faible avec une fracture Ville\/ruralit\u00e9, le commerce en ligne se heurte \u00e0 des barri\u00e8res techniques, aux traditions sociales bas\u00e9es sur les n\u00e9goces mais aussi \u00e0 l\u2019analphab\u00e9tisme.<\/p>\n

En d\u00e9pit des initiatives institutionnelles et individuelles, les activit\u00e9s sont peu d\u00e9velopp\u00e9es et les volumes de transactions en volume sont faibles.<\/p>\n

La plateforme phare d\u00e9di\u00e9e \u00e0 cette activit\u00e9 de l\u2019op\u00e9rateur historique Niger poste annonce r\u00e9aliser un Chiffre d\u2019affaires autour de 6 millions de FCFA par an avec 70 \u00e0 80 commandes par mois.<\/p>\n

Dans le cadre de sa modernisation Niger poste propose depuis 2017 un service dit Kaomini qui facilite et agr\u00e9mente les transactions commerciales marchandes \u2013 acheteur via l\u2019internet, expliqu\u00e9 M. Nasser Salifou Seyni Responsable des Operations Kaomini .<\/p>\n

Cette plateforme a pour but de servir d\u2019interm\u00e9diaire entre les clients et les fournisseurs qui d\u00e9sirent vendre leurs produits au Niger et m\u00eame \u00e0 l\u2019international, selon ses promoteurs.<\/p>\n

M. Nasser Salifou Seyni a par la suite expliqu\u00e9 que \u2018\u2019 les fournisseurs qui n\u2019ont pas les moyens de se d\u00e9placer d\u2019aller exposer leurs produits \u00e0 l\u2019internationale kaomini s\u2019est port\u00e9 garant pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins\u2019\u2019.<\/p>\n

En effet, ajoute-t-il, \u2018\u2019le fonctionnement de kaomini se fait par commande en ligne via les appareils t\u00e9l\u00e9phoniques, et pour commander un produit par kaomini il faut d\u2019abord avoir le compte kaomini parce que sans le compte on ne peut pas commander un produit et \u00e7a fait partie de la s\u00e9curisation des produits du marchant et de notre site e commerce\u2019\u2019.<\/p>\n

Parlant de la proc\u00e9dure de commande sur la plateforme , le Responsable des op\u00e9rations Kaomini a soulign\u00e9 que \u2018\u2018pour commander un produit au kaomini il faut d\u2019abord avoir le compte kaomini et une fois le compte est ouvert on clique sur le lien de kaomini et une fois sur le site on peut commander le produit en question et pour pouvoir finaliser la commande on doit remplir des champs \u00e0 savoir l\u2019adresse \u00e0 laquelle la personne veut qu\u2019on lui livre le produit\u2019\u2019.<\/p>\n

Concernant les modalit\u00e9s de paiement M. Nasser Salifou Seyni de faire comprendre que Kaomini dispose 5 types de paiement \u00e0 savoir a la livraison, le post money mobile, oranges money, airtel money et moov flooz, toute une gamme de paiements qui donne la latitude au client d\u2019effectuer son choix.\u2019\u2019<\/p>\n

\u2018\u2019Pour faire face \u00e0 notre activit\u00e9 nous avons des conventions qui nous relie avec d\u2019autres fournisseurs et nous avons des partenaires avec qui on travaille, lors de la r\u00e9ception d\u2019une commande on doit consulter ces fournisseurs afin qu\u2019ils nous mettent \u00e0 disposition les produits demand\u00e9s \u2018\u2019, a expliqu\u00e9 M. Nasser Salifou<\/p>\n

S\u2019agissant des produits mis en vente \u00e0 travers leur site, l\u2019interlocuteur comptabilise les timbres postaux, les produits de la restauration, les gaz domestiques, les moutons au moment de la f\u00eate de tabaski, des v\u00eatements, etc.<\/p>\n

La qualit\u00e9 des produits mis en vente sont d\u00e9crites par les fournisseurs eux m\u00eame et une fois \u00e0 la livraison si le produit n\u2019est pas en concordance avec les descriptions sur le site ils seront dans l\u2019obligation de retourner le produit au fournisseur, fait savoir le responsable de Kaomini.<\/p>\n

Aussi au cas de non satisfaction des clients des mesures sont prises \u00e0 Kaomini \u00ab parce que nous sommes l\u00e0 pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins et au cas \u00e9ch\u00e9ant on va essayer d\u2019 y rem\u00e9dier de fa\u00e7on tr\u00e8s urgemment afin qu\u2019un tel d\u00e9sagr\u00e9ment ne va pas impacter notre site de e commerce \u00bb, a-t-il rassur\u00e9.<\/p>\n

Parlant des usagers du service Kaomini, M. Nasser Salifou de citer entre autres \u2018\u2019 les fonctionnaires, les \u00e9tudiants et m\u00eame les m\u00e9nag\u00e8res qui entendent parler de kaomini via les canaux de publicit\u00e9\u2019\u2019 ,soulignant par ailleurs qu\u2019ils re\u00e7oivent des commandes \u00e9manant des m\u00e9nag\u00e8res par le moyen t\u00e9l\u00e9phonique dont elles ne sont pas en mesure de lancer leurs commandes par la plateforme du fait qu\u2019elles n\u2019ont pas la notion de l\u2019outil informatique .<\/p>\n

\u2018\u2019Le b\u00e9n\u00e9fice que tire Niger poste dans ce commerce en ligne est que m\u00eame \u00e0 l\u2019international Kaomini est la premi\u00e8re plateforme E-commerce au Niger\u2019\u2019, a-t-il relev\u00e9.<\/p>\n

D\u2019apr\u00e8s le responsable, les objectifs de cette plateforme est que\u2019\u2019 nous avons un d\u00e9fi pour pouvoir permettre \u00e0 nos marchands qui sont au Niger de vendre leurs produits \u00e0 l\u2019international\u2019\u2019 ; tout en donnant l\u2019exemple qu\u2019avec les produits artisanaux des marchands qui sont aim\u00e9s par les occidentaux et qui n\u2019ont pas les moyens d\u2019assister aux foires internationales , kaomini est disponible pour exposer ces produits sur le site et \u00e9tant en Europe, on peut commander le produit et kaomini \u00e0 tous les moyens possibles de livrer les produits jusqu\u2019\u00e0 l\u2019international\u2019\u2019.<\/p>\n

L\u2019E-commerce pr\u00e9sente l\u2019avantage d\u2019offrir un gain de temps, la s\u00e9curit\u00e9, l\u2019accessibilit\u00e9, la comp\u00e9titivit\u00e9 ou l\u2019ouverture pour un pays vaste et enclav\u00e9 comme le Niger.<\/p>\n

C\u2019est pourquoi, certaines femmes ont pris l\u2019initiative d\u2019exercer le commerce \u00e9lectronique via les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n

Madame Halima commer\u00e7ante d\u2019articles pour femmes et enfants notamment des habits, des chaussures, une des nombreuses pionni\u00e8res explique que l\u2019avantage de ce commerce est que les services et produits sont accessibles 24h\/24h et 7J\/7 et permet \u00e9galement aux clients de faire leurs achats et \u00eatre servis rapidement \u00e0 travers la livraison \u00e0 domicile\u2019\u2019.<\/p>\n

Comme chaque m\u00e9daille a son revers, l\u2019activit\u00e9 commerciale en ligne est expos\u00e9e \u00e0 certains risques notamment les faux profils, l\u2019escroquerie, la cybercriminalit\u00e9.<\/p>\n

Pour plus d’informations et d’analyses sur la Niger<\/a>, suivez Africa-Press<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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