{"id":57162,"date":"2024-01-12T17:45:09","date_gmt":"2024-01-12T17:45:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.africa-press.net\/niger\/politique\/le-ministre-de-la-communication-des-postes-et-de-leconomie-numerique-rencontre-les-operateurs-de-telecommunications-la-fermete-face-au-sempiternel-probleme-de-la-qualite-des-services"},"modified":"2024-01-12T20:38:44","modified_gmt":"2024-01-12T20:38:44","slug":"le-ministre-de-la-communication-des-postes-et-de-leconomie-numerique-rencontre-les-operateurs-de-telecommunications-la-fermete-face-au-sempiternel-probleme-de-la-qualite-des-services","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.africa-press.net\/niger\/economie\/le-ministre-de-la-communication-des-postes-et-de-leconomie-numerique-rencontre-les-operateurs-de-telecommunications-la-fermete-face-au-sempiternel-probleme-de-la-qualite-des-services","title":{"rendered":"Le ministre de la Communication des Postes et de l\u2019Economie Num\u00e9rique rencontre les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9communications : La fermet\u00e9 face au sempiternel probl\u00e8me de la qualit\u00e9 des services"},"content":{"rendered":"

Africa-Press – Niger. <\/strong><\/span>Le ministre de la Communication, des Postes et de l\u2019Economie Nume\u0301rique, M. Sidi Mohamed Raliou a pre\u0301side\u0301, hier matin, une rencontre d\u2019e\u0301changes avec les ope\u0301rateurs de te\u0301le\u0301communication sur l\u2019ame\u0301lioration de la qualite\u0301 de service du secteur des te\u0301le\u0301communications. Cette rencontre a pour objectif d\u2019inviter les ope\u0301rateurs a\u0300 s\u2019acquitter de l\u2019une de leurs obligations principales inscrites dans leurs cahiers de charges a\u0300 savoir la qualite\u0301 de services des communications e\u0301lectroniques.<\/p>\n

Dans ses propos liminaires, le ministre a indique\u0301 que les populations nige\u0301riennes font face de manie\u0300re quotidienne a\u0300 des privations auxquelles s\u2019ajoute la de\u0301gradation constante de la qualite\u0301 de services de te\u0301le\u0301communications. Pour le ministre, cette mauvaise qualite\u0301 des services des communications e\u0301lectroniques, ne peut en aucune manie\u0300re s\u2019expliquer au regard de la pre\u0301sence des 4 ope\u0301rateurs te\u0301le\u0301coms et une dizaine de fournisseurs d\u2019acce\u0300s internet. \u00ab Le Pre\u0301sident du Conseil National pour la Sauvegarde de la Patrie (CNSP), Chef de l\u2019Etat, le Ge\u0301ne\u0301ral de Brigade Abdourahmane Tiani, m\u2019a charge\u0301 a\u0300 travers une lettre de mission qu\u2019il m\u2019a remise lors du conseil des ministres du 4 janvier 2024, de veiller sans complaisance au respect de vos cahiers de charge pour une qualite\u0301 optimale de services de te\u0301le\u0301communications. En effet, le Gouvernement attend du secteur de te\u0301le\u0301coms une re\u0301elle contribution au de\u0301veloppement du Niger \u00bb, a indique\u0301 M. Sidi Mohamed Raliou.<\/p>\n

L\u2019ambition des pouvoirs publics est d\u2019e\u0301tendre la couverture nationale, d\u2019augmenter l\u2019acce\u0300s des populations aux services et de cre\u0301er un environnement de confiance pour le nume\u0301rique afin de contribuer a\u0300 la re\u0301duction de la fracture nume\u0301rique de manie\u0300re a\u0300 rattraper le retard accuse\u0301 par le pays dans ce domaine, \u2018\u2019retard dont nous connaissons de\u0301sormais les causes\u2019\u2019. \u00ab J\u2019ai de\u0301cide\u0301 de convoquer cette re\u0301union dans le but de de\u0301velopper une synergie d\u2019actions entre toutes les parties prenantes, d\u2019e\u0301changer avec vous directement, de faire un e\u0301tat des lieux sans complaisance de la situation, et de trouver des solutions efficaces, a\u0300 court et moyen termes, pour l\u2019ame\u0301lioration de la couverture et de la qualite\u0301 des services de communications e\u0301lectroniques dans notre pays \u00bb, a de\u0301clare\u0301 le ministre. Il dit attendre de cette re\u0301union la de\u0301finition d\u2019une feuille de route pour la mise en place d\u2019un document cadre proposant des mesures idoines et des e\u0301tapes pre\u0301cises pour de\u0301finitivement ame\u0301liorer les cou\u0302ts des communications, et la fourniture des services de communications e\u0301lectroniques aux utilisateurs dans des conditions optimales. Il a enfin appele\u0301 les ope\u0301rateurs au respect de leurs obligations financie\u0300res envers l\u2019Etat et l\u2019ARCEP, et notamment en s\u2019acquittant du paiement des redevances, des contributions au Fonds d\u2019Acce\u0300s Universel, des frais de licence et autres impo\u0302ts et taxes et restants dus.<\/p>\n

Pour sa part, le directeur ge\u0301ne\u0301ral de l\u2019Autorite\u0301 de Re\u0301gulation des Communications Electroniques et de la Poste (ARCEP), le Colonel Major Chaibou Idrissa a explique\u0301 que le the\u0300me \u2018\u2019Qualite\u0301 des services de te\u0301le\u0301phonie\u2019\u2019 retenu pour la pre\u0301sente re\u0301union n\u2019est pas fortuit. A cet effet, a-t-il dit, si l\u2019effort fourni par chacun des ope\u0301rateurs pour garantir une qualite\u0301 meilleure aux consommateurs nige\u0301riens me\u0301rite d\u2019e\u0302tre salue\u0301, il n\u2019en demeure pas moins qu\u2019une de\u0301gradation sans cesse croissante de la qualite\u0301 des services est observe\u0301e depuis des anne\u0301es<\/p>\n

\u00ab Pour bien asseoir le cadre juridique des contro\u0302les de la qualite\u0301 de services, l\u2019ARCEP a, par de\u0301cision n\u00b0000012\/ARCEP\/CNRCEP\/21 du 10 de\u0301cembre 2021, fixe\u0301 les parame\u0300tres de mesure de la qualite\u0301 de service (couverture, voix et donne\u0301es) et de\u0301fini le protocole de contro\u0302le y affe\u0301rent. Elle a e\u0301galement acquis au cours des exercices 2020, 2021 et 2022, deux (02) plateformes de mesures drive-test et de post traitements multi formats pour le contro\u0302le de la couverture et de la qualite\u0301 de service des re\u0301seaux mobiles 2G, 3G et 4G \u00bb, a-t-il de\u0301clare\u0301. C\u2019est donc forte de ce cadre juridique et de ses plateformes de mesures, l\u2019Autorite\u0301 de Re\u0301gulation a, selon son directeur ge\u0301ne\u0301ral, effectue\u0301 sur la pe\u0301riode du 09 janvier au 20 mars 2023, une campagne de mesures dans certaines localite\u0301s en vue de ve\u0301rifier si les manquements releve\u0301s lors d\u2019un contro\u0302le pre\u0301ce\u0301dent, ont e\u0301te\u0301 corrige\u0301s par les ope\u0301rateurs.<\/p>\n

\u00ab Dans cette optique, j\u2019ai, par lettre circulaire N\u00b0 007\/DG\/ARCEP\/DRSCE\/DQOS\/24 du 08 janvier 2024, demande\u0301 aux ope\u0301rateurs de me transmettre leurs plans d\u2019investissement 2024 aux fins du suivi de leur mise en \u0153uvre. Par ailleurs, pour donner suite a\u0300 la demande de certains ope\u0301rateurs de disposer de canaux dans la bande de fre\u0301quences 2600 MHz en vue de faire face aux proble\u0300mes de saturation observe\u0301s sur les re\u0301seaux, l\u2019ARCEP a initie\u0301 une consultation des acteurs sur l\u2019utilisation de ladite bande de fre\u0301quences. La synthe\u0300se de celle-ci a e\u0301te\u0301 transmise a\u0300 monsieur le ministre de la Communication, des Postes et de l\u2019Economie Nume\u0301rique \u00bb, a rappele\u0301 le colonel major Idrissa.<\/p>\n

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