{"id":91239,"date":"2025-11-15T06:44:33","date_gmt":"2025-11-15T06:44:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.africa-press.net\/niger\/politique\/thierry-djeumo-sur-lindice-dexcellence-operationnelle"},"modified":"2025-11-15T06:53:27","modified_gmt":"2025-11-15T06:53:27","slug":"thierry-djeumo-sur-lindice-dexcellence-operationnelle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.africa-press.net\/niger\/economie\/thierry-djeumo-sur-lindice-dexcellence-operationnelle","title":{"rendered":"Thierry Djeumo Sur L’Indice D’Excellence Op\u00e9rationnelle"},"content":{"rendered":"

Africa-Press – Niger. <\/strong><\/span>Ancien chez McKinsey France, Thierry Djeumo est consultant international et l\u2019un des auteurs du rapport \u201cExcellence Ope\u0301rationnelle des Entreprises Africaines: un levier de disruption inexploite\u0301\u201d, une e\u0301tude ine\u0301dite publie\u0301e par les cabinets FinAfrique Partners et DYESE, aux co\u0302te\u0301s de Manuella Zagba et Bassirou Diao. Le rapport dresse un e\u0301tat des lieux sans concession du fonctionnement des entreprises africaines et appelle a\u0300 une ve\u0301ritable re\u0301volution manage\u0301riale, culturelle et technologique. Nous avons pre\u0301pare\u0301 quelques questions pour eux. Thierry Djeumo a accepte\u0301 de le commenter pour Agence Ecofin<\/p>\n

Agence Ecofin: Dans votre rapport, vous affirmez que l\u2019excellence ope\u0301rationnelle reste un \u00ab levier inexploite\u0301 \u00bb pour les entreprises africaines, bien qu\u2019elle ait devenu une norme de compe\u0301titivite\u0301 ailleurs. Envisagez-vous cette excellence comme une simple adaptation des mode\u0300les internationaux (Lean, Six Sigma, Kaizen, etc.), ou comme une approche spe\u0301cifiquement africaine, fonde\u0301e sur nos re\u0301alite\u0301s culturelles, e\u0301conomiques et humaines?<\/p>\n

Therry Djeumo: L\u2019excellence ope\u0301rationnelle n\u2019est pas, pour le moment, un sujet que les entreprises africaines se sont suffisamment approprie\u0301 de sorte que le niveau de maturite\u0301 sur la question ne permet pas, a\u0300 notre sens, d\u2019avoir une approche purement africaine. C\u2019est la raison pour laquelle nous plaidons pour une approche que l\u2019on pourrait qualifier d\u2019hybride, dans le sens ou\u0300 elle capitalise sur les principes et pratiques de\u0301veloppe\u0301s ailleurs, ou\u0300 la question de l\u2019excellence ope\u0301rationnelle est de\u0301ja\u0300 mu\u0302re, en les adaptant aux particularite\u0301s du contexte africain (culturel, technologique, infrastructural, e\u0301conomique, etc.). Il faut le voir comme une trajectoire a\u0300 construire, dont nous voulons poser ici un point de de\u0301part ou un point d\u2019e\u0301tape, directement actionnable et fe\u0301cond. Chemin faisant, dans une de\u0301marche d\u2019ame\u0301lioration continue, la vision africaine de l\u2019excellence ope\u0301rationnelle des entreprises pourra se de\u0301gager plus affirmativement.<\/p>\n

Agence Ecofin: Votre e\u0301tude e\u0301voque de nombreux cas d\u2019entreprises performantes, mais on y perc\u0327oit une grande diversite\u0301 de maturite\u0301s et d\u2019approches. Avez-vous de\u0301fini un re\u0301fe\u0301rentiel commun pour mesurer cette \u00ab excellence ope\u0301rationnelle africaine \u00bb? Quels indicateurs cle\u0301s vous ont permis de comparer les organisations e\u0301tudie\u0301es?<\/p>\n

TD: Oui, tout a\u0300 fait. Dans le contexte des entreprises africaines, nous avons de\u0301fini cinq crite\u0300res principaux a\u0300 e\u0301valuer. Nous avons voulu e\u0301tablir des crite\u0300res a\u0300 la fois \u00ab transversaux \u00bb, pour mesurer l\u2019excellence ope\u0301rationnelle entre diffe\u0301rentes entreprises, et \u00ab longitudinaux \u00bb, afin d\u2019appre\u0301cier cette excellence au sein me\u0302me des diffe\u0301rentes strates d\u2019une organisation. L\u2019ide\u0301e est que, du top management aux unite\u0301s ope\u0301rationnelles, chaque e\u0301quipe puisse s\u2019approprier la question de l\u2019excellence ope\u0301rationnelle et en faire un objectif partage\u0301.<\/p>\n

Les cinq crite\u0300res que nous proposons se re\u0301partissent en trois niveaux: au niveau de la fondation, nous e\u0301valuons d\u2019abord le pe\u0301rime\u0300tre d\u2019application des initiatives d\u2019excellence ope\u0301rationnelle, puis l\u2019exe\u0301cution, qui se mesure notamment par le degre\u0301 d\u2019autonomie et la fiabilite\u0301 des actions mises en \u0153uvre. Il s\u2019agit, pour chaque entreprise, de de\u0301finir un standard de re\u0301fe\u0301rence clair pour son exe\u0301cution.<\/p>\n

Vient ensuite le niveau interme\u0301diaire, ou\u0300 nous conside\u0301rons deux dimensions: la re\u0301silience, qui e\u0301value la capacite\u0301 a\u0300 maintenir ce standard dans des conditions adverses \u2014 qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un changement d\u2019e\u0301quipe, d\u2019un nouvel outil, d\u2019une intensification de la pression ou d\u2019autres perturbations \u2014, et la performance, mesure\u0301e a\u0300 travers des crite\u0300res tels que la productivite\u0301, l\u2019efficacite\u0301, la qualite\u0301 ou encore l\u2019innovation. Enfin, le niveau supe\u0301rieur s\u2019inte\u0301resse a\u0300 l\u2019impact. Celui-ci peut e\u0302tre appre\u0301hende\u0301 a\u0300 travers divers indicateurs: l\u2019expe\u0301rience des clients, des employe\u0301s ou des partenaires ; la reconnaissance et la re\u0301putation ; l\u2019attractivite\u0301 ; la conversion et la re\u0301tention des talents, des clients ou des partenaires ; ainsi que les re\u0301sultats financiers, ESG ou autres.<\/p>\n

Agence Ecofin: Vous insistez sur le ro\u0302le crucial du facteur humain et de la culture d\u2019entreprise. Vous rappelez notamment que le rapport a\u0300 la hie\u0301rarchie, a\u0300 la parole e\u0301crite ou au collectif est souvent diffe\u0301rent en Afrique. Comment ces spe\u0301cificite\u0301s culturelles influencent-elles concre\u0300tement la mise en \u0153uvre d\u2019une de\u0301marche d\u2019excellence? Peuvent-elles devenir, a\u0300 terme, un avantage concurrentiel pluto\u0302t qu\u2019une contrainte?<\/p>\n

TD: Sous toutes les latitudes, le facteur humain demeure a\u0300 la fois un e\u0301le\u0301ment de\u0301licat et extraordinaire de toute transformation collective. Il peut agir soit comme un frein a\u0300 la transformation, soit comme un catalyseur. De ce point de vue, l\u2019enjeu pour les entreprises africaines est donc de cre\u0301er les conditions pour que la culture d\u2019entreprise favorise la de\u0301marche d\u2019excellence, que les employe\u0301s se l\u2019approprient et, en de\u0301finitive, la re\u0301alisent. Cela suppose pour l\u2019entreprise quelques aptitudes collectives, telles qu\u2019une aptitude a\u0300 se remettre en question de manie\u0300re fructueuse, a\u0300 accueillir le changement ou a\u0300 l\u2019inte\u0301grer.<\/p>\n

On peut e\u0302tre tente\u0301, en premie\u0300re analyse, de conside\u0301rer que nos spe\u0301cificite\u0301s, comme l\u2019exercice d\u2019une influence ne\u0301gative dans une de\u0301marche d\u2019excellence. Par exemple, le rapport a\u0300 la hie\u0301rarchie dans le contexte africain, avec pour caricaturer, d\u2019un co\u0302te\u0301 les \u00ab chefs \u00bb qui occupent souvent une posture de sachants et de l\u2019autre co\u0302te\u0301 leurs \u00ab collaborateurs \u00bb qui sont souvent cantonne\u0301s a\u0300 la posture d\u2019exe\u0301cutants sans re\u0301elle marge d\u2019initiative, qui n\u2019est pas toujours de nature a\u0300 permettre le de\u0301veloppement d\u2019une aptitude a\u0300 la remise en question fructueuse.<\/p>\n

L\u2019enjeu pour les entreprises africaines est donc de re\u0301ussir a\u0300 cre\u0301er les conditions pour que la culture d\u2019entreprise favorise la de\u0301marche d\u2019excellence, pour que les employe\u0301s se l\u2019approprient et, en de\u0301finitive, la re\u0301alisent<\/p>\n

Mais notre conviction est qu\u2019au contraire, ces spe\u0301cificite\u0301s culturelles africaines peuvent constituer des avantages concurrentiels pour les entreprises africaines a\u0300 plus d\u2019un titre. Les employe\u0301s africains, du fait, par exemple, de leur forte impre\u0301gnation dans des tissus sociaux e\u0301tendus et varie\u0301s, posse\u0300dent une expertise sur les consommateurs et clients africains qui ne demande qu\u2019a\u0300 e\u0302tre mise a\u0300 contribution et qui peut faire la diffe\u0301rence en matie\u0300re d\u2019innovation disruptive. Par la force des choses, les employe\u0301s et les clients africains sont en re\u0301alite\u0301 tre\u0300s ouverts au changement.<\/p>\n

Il n\u2019y a qu\u2019a\u0300 voir les parcours d\u2019inte\u0301gration professionnelle et les multiples voies emprunte\u0301es pour trouver sa place, ou la rapidite\u0301 de\u0301concertante avec laquelle les technologies ou les solutions nouvelles sont adopte\u0301es. Il s\u2019agit la\u0300 d\u2019un bon terreau sur lequel les entreprises peuvent capitaliser pour mettre en place une de\u0301marche d\u2019excellence collective. Si je reviens a\u0300 la dynamique dans le rapport a\u0300 la hie\u0301rarchie, elle peut aussi e\u0302tre un acce\u0301le\u0301rateur de la mise en \u0153uvre de de\u0301cisions venant du \u00ab haut \u00bb de la hie\u0301rarchie, y compris des de\u0301cisions de de\u0301marche d\u2019excellence. Il faut ne\u0301anmoins souligner que la capitalisation sur les spe\u0301cificite\u0301s africaines dans une de\u0301marche d\u2019excellence ope\u0301rationnelle exige une approche me\u0301thodique et progressive pour e\u0302tre mene\u0301e a\u0300 bien.<\/p>\n

Agence Ecofin: Vous qualifiez la digitalisation et l\u2019automatisation de \u00ab leviers puissants de transformation \u00bb. Pourtant, le rapport montre que la plupart des entreprises africaines peinent a\u0300 e\u0301laborer une strate\u0301gie technologique claire. Quelles technologies, selon vous, sont aujourd\u2019hui les plus prometteuses pour accroi\u0302tre les performances ope\u0301rationnelles en Afrique? Et voyez-vous e\u0301merger des innovations ve\u0301ritablement locales dans ce domaine?<\/p>\n

TD: Nous traversons une e\u0301poque particulie\u0300re, voire ine\u0301dite, ou\u0300 plus que jamais la connaissance d\u2019une part et la technologie d\u2019autre part sont d\u2019une certaine manie\u0300re rendues accessibles au plus grand nombre a\u0300 travers par exemple l\u2019ouverture des marche\u0301s d\u2019Asie ou du Moyen Orient ou\u0300 il est possible pour toute entreprise africaine ou tout entrepreneur africain d\u2019acque\u0301rir tout type de mate\u0301riel ou de faire faire tout type de production, ou a\u0300 travers la diffusion massive de d\u2019information via internet accessibles en quelques clics.<\/p>\n

Cependant, force est de constater qu\u2019en matie\u0300re de savoir-faire, la contribution de l\u2019Afrique reste marginale, que ce soit dans la production de connaissances, dans la production de technologie ou dans la combinaison de la connaissance et de la technologie pour mettre en \u0153uvre des solutions pertinentes pour l\u2019Afrique comme pour le reste du monde. Pour nous, cette mai\u0302trise du savoir-faire est l\u2019un des de\u0301fis majeurs a\u0300 relever pour les entreprises africaines, car elle permet d\u2019appre\u0301hender les grands enjeux de la technologie en Afrique avec davantage de marges de man\u0153uvre, tels que la souverainete\u0301, la de\u0301pendance, la se\u0301curite\u0301, la gouvernance des donne\u0301es et des normes, la compe\u0301tence, ou encore la mai\u0302trise des infrastructures.<\/p>\n

Cette mai\u0302trise des savoir-faire est d\u2019autant plus cruciale en Afrique que nous sommes sur un continent richement pourvu en ressources naturelles (minie\u0300res, e\u0301nerge\u0301tiques, agricoles, etc.) dont nous mai\u0302trisons peu la chai\u0302ne d\u2019exploitation et de mise en valeur alors qu\u2019elles sont pourtant souvent indispensables au reste du monde et ge\u0301ne\u0300rent des revenus conside\u0301rables dont l\u2019Afrique ne perc\u0327oit que des bribes.<\/p>\n

Il est difficile ici de ne pas parler de la re\u0301volution majeure a\u0300 laquelle nous assistons, dont nous ne sommes qu\u2019aux pre\u0301mices avec l\u2019intelligence artificielle<\/p>\n

Cela e\u0301tant dit, les technologies sont nombreuses aujourd\u2019hui. Leur pertinence pour les performances ope\u0301rationnelles des entreprises africaines de\u0301pend souvent du type d\u2019entreprise et de la nature de ses freins a\u0300 la performance. Mais il est difficile ici de ne pas parler de la re\u0301volution majeure a\u0300 laquelle nous assistons, dont nous ne sommes qu\u2019aux pre\u0301mices avec l\u2019intelligence artificielle. Cette re\u0301volution va bouleverser tous les secteurs d\u2019activite\u0301 (primaire, secondaire, tertiaire, etc.). Les entreprises africaines qui sauront apprivoiser cette technologie pour la mettre re\u0301ellement a\u0300 leur service feront de bons re\u0301sultats qualitatifs. Pour les entreprises des secteurs secondaires et tertiaires en particulier, nous pensons que les nouvelles technologies d\u2019automatisation de type RPA (Robotic Process Automation) sont des acce\u0301le\u0301rateurs de la performance ope\u0301rationnelle.<\/p>\n

Mais il existe en re\u0301alite\u0301 de tre\u0300s nombreux domaines pour lesquelles les innovations africaines sont attendues avec ardeur par exemple dans la gestion de l\u2019e\u0301nergie e\u0301lectrique pour assurer un acce\u0300s stable et pe\u0301renne aux usagers, dans la gestion durable des de\u0301chets, dans le de\u0301veloppement d\u2019habitats valorisant les mate\u0301riaux locaux et adapte\u0301s a\u0300 l\u2019environnement africain, dans le de\u0301veloppement de soins et de me\u0301dicaments capitalisant sur la richesse conside\u0301rable de notre biodiversite\u0301, ou me\u0302me plus prosai\u0308quement dans paiement transfrontalier intra-africain. C\u2019est pourquoi nous appelons a\u0300 une bien plus grande mobilisation des entreprises africaines dans la production de connaissances et de technologies, par le financement de la recherche et de l\u2019innovation en Afrique, en interne dans les entreprises ou en externe, par des partenariats avec, par exemple, des universite\u0301s, des centres de recherche ou des hubs d\u2019innovation.<\/p>\n

Agence Ecofin: Votre e\u0301tude parle de \u00ab gains mesurables \u00bb en matie\u0300re d\u2019efficacite\u0301, de qualite\u0301 et de de\u0301lais. Vous citez des entreprises qui ont re\u0301duit leurs cycles de production ou ame\u0301liore\u0301 leur service client, mais vous ne de\u0301taillez pas toujours les chiffres. Pouvez-vous partager quelques exemples concrets d\u2019entreprises africaines ayant obtenu des re\u0301sultats probants gra\u0302ce a\u0300 une de\u0301marche d\u2019excellence? Quels secteurs apparaissent comme les plus avance\u0301s?<\/p>\n

TD: Commenc\u0327ons par les exemples concrets. Comme souvent, c\u2019est l\u2019Afrique dite anglophone qui tient le haut du pave\u0301. L\u2019un des grands succe\u0300s, une re\u0301volution proprement africaine, qui s\u2019est ge\u0301ne\u0301ralise\u0301 en Afrique au point de de\u0301sormais \u00ab faire partie des meubles \u00bb en tant que service standard, robuste et efficace, est le Mobile Money. Les bases ont e\u0301te\u0301 pose\u0301es au milieu des anne\u0301es 2000, au Kenya avec M-Pesa, et en Afrique du Sud avec MTN MoMo. Cette re\u0301volution du mobile money a donne\u0301 naissance a\u0300 un vaste e\u0301ventail de nouveaux services (Mobile Banking, Digital Payment, etc.) qui continuent de se de\u0301velopper et ou\u0300 la concurrence fait rage.<\/p>\n

Dans le domaine des transports propres en Afrique, marche\u0301 en pleine croissance, quelques acteurs africains se sont impose\u0301s comme des leaders gra\u0302ce a\u0300 des solutions innovantes conc\u0327ues en Afrique pour re\u0301pondre aux besoins du continent. C\u2019est le cas, par exemple, de ROAM au Kenya. Dans le domaine du transport ae\u0301rien, la compagnie Ethiopian Airlines domine re\u0301gulie\u0300rement le classement en Afrique depuis de nombreuses anne\u0301es tout en se maintenant parmi les 40 meilleures compagnies ae\u0301riennes au monde.<\/p>\n

En matie\u0300re de production manufacturie\u0300re, nous avons l\u2019exemple du Maroc, qui a su s\u2019imposer en moins de 20 ans comme un acteur majeur de la production automobile a\u0300 destination du marche\u0301 mondial. Ce qui suppose un alignement sur les standards mondiaux en la matie\u0300re, permettant l\u2019installation d\u2019entreprises internationales telles que Toyota, Volkswagen, Hyundai, Ford ou encore Renault.<\/p>\n

Nous avons l\u2019exemple du Maroc, qui a su s\u2019imposer en moins de 20 ans comme un acteur important de la production automobile a\u0300 destination du marche\u0301 mondial<\/p>\n

Pour ce qui est de l\u2019avancement des secteurs, je dirais que les pre\u0301requis ou les conditions pour re\u0301aliser l\u2019excellence ope\u0301rationnelle sont de nature assez diffe\u0301rente selon les secteurs. Les entreprises du secteur tertiaire be\u0301ne\u0301ficient plus directement de la connaissance et de la technologie accessibles au grand public. Toute chose e\u0301gale par ailleurs (si l\u2019on peut dire), il est plus facile de de\u0301ployer des initiatives d\u2019excellence ope\u0301rationnelle dans ce secteur. Dans le secteur secondaire, les transformations pre\u0301sentent des niveaux de complexite\u0301, de lourdeur et de criticite\u0301 plus e\u0301leve\u0301s que dans le secteur tertiaire. Dans le secteur primaire, l\u2019ale\u0301a est plus de\u0301terminant que dans les autres secteurs et doit donc e\u0302tre spe\u0301cifiquement inte\u0301gre\u0301 a\u0300 toute de\u0301marche d\u2019excellence ope\u0301rationnelle.<\/p>\n

Agence Ecofin: Vous soulignez que, dans de nombreuses entreprises africaines, les dirigeants eux-me\u0302mes deviennent un frein involontaire a\u0300 la transformation, faute de de\u0301le\u0301gation et de processus clairs. Comment un dirigeant africain peut-il institutionnaliser la culture de l\u2019excellence au-dela\u0300 du discours? Faut-il cre\u0301er des directions de\u0301die\u0301es, inte\u0301grer des KPI spe\u0301cifiques ou repenser les organes de gouvernance?<\/p>\n

TD: Pour qu\u2019elle soit pe\u0301renne et re\u0301ellement fe\u0301conde, toutes les strates de l\u2019entreprise doivent s\u2019approprier la de\u0301marche d\u2019excellence ope\u0301rationnelle, du top-management aux e\u0301quipes ope\u0301rationnelles. C\u2019est moins une question de direction de\u0301die\u0301e qu\u2019une de\u0301marche volontariste, partage\u0301e et objectivable au sein de l\u2019entreprise, a\u0300 toutes ses diffe\u0301rentes strates. Les dirigeants sont bien place\u0301s pour comprendre qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une de\u0301marche ite\u0301rative et progressive qui permettra a\u0300 l\u2019entreprise d\u2019atteindre ses diffe\u0301rents niveaux d\u2019excellence.<\/p>\n

Il est clair que disposer d\u2019un observatoire de l\u2019excellence ope\u0301rationnelle en Afrique ou d\u2019un indice de\u0301die\u0301 pourrait constituer un catalyseur sur ce sujet.<\/p>\n

Cela passe donc d\u2019abord par une ambition d\u2019entreprise clairement de\u0301finie avec un horizon cible, ensuite par une strate\u0301gie et une trajectoire de re\u0301alisation de cette ambition, puis par une de\u0301clinaison de cette trajectoire en programmes ou projets avec des plans d\u2019actions associe\u0301s et des indicateurs spe\u0301cifique, mais aussi par la mise en place d\u2019une gouvernance qui selon certains cas peut s\u2019appuyer sur les organes existants et selon d\u2019autres cas ne\u0301cessiter de nouveaux organes.<\/p>\n

Agence Ecofin: Le rapport rappelle que de nombreuses entreprises entament des projets d\u2019excellence mais peinent a\u0300 les maintenir dans le temps, faute de suivi et de moyens. Quelles conditions sont ne\u0301cessaires pour inscrire ces de\u0301marches dans la dure\u0301e? Comment e\u0301viter qu\u2019elles ne s\u2019essoufflent apre\u0300s une premie\u0300re phase d\u2019enthousiasme?<\/p>\n

TD: Nous sommes partisans d\u2019une approche holistique, me\u0301thodique et progressive pour une de\u0301marche d\u2019excellence ope\u0301rationnelle. Holistique, car elle prend en compte un ensemble de 5 piliers que nous jugeons indispensables et qui doivent e\u0302tre mis en musique (l\u2019inscription a\u0300 l\u2019agenda strate\u0301gique, l\u2019engagement du leadership, l\u2019optimisation des processus, les capacite\u0301s d\u2019innovation et d\u2019imple\u0301mentation, l\u2019accompagnement et l\u2019engagement des employe\u0301s). Me\u0301thodique, car elle s\u2019appuie sur une structure clairement de\u0301finie que nous exprimons par le triptyque \u00ab De\u0301crypter – Transformer \u2013 Pe\u0301renniser \u00bb. Progressive par nature, car l\u2019excellence est le re\u0301sultat d\u2019une monte\u0301e en grades successifs que nous conside\u0301rons comme 3 niveaux , qu\u2019on pourrait sche\u0301matiser pour une entreprise comme: d\u2019abord savoir \u00ab faire bien \u00bb, ensuite savoir \u00ab faire mieux \u00bb et enfin \u00ab e\u0302tre les meilleurs \u00bb.<\/p>\n

Agence Ecofin: En conclusion, vous appelez a\u0300 une \u201cfeuille de route africaine de la performance\u201d et a\u0300 la cre\u0301ation de synergies re\u0301gionales afin de mutualiser les bonnes pratiques. Envisagez-vous la cre\u0301ation d\u2019un re\u0301seau panafricain, d\u2019un observatoire ou me\u0302me d\u2019un indice continental de l\u2019excellence ope\u0301rationnelle? Quelle forme pourrait prendre cette coope\u0301ration entre les acteurs du continent?<\/p>\n

TD: C\u2019est encore un peu pre\u0301mature\u0301 de le dire, car les re\u0301flexions sont toujours en cours. Elles s\u2019enrichissent notamment gra\u0302ce aux e\u0301changes que nous avons eus entre nous a\u0300 la suite de l\u2019article. Nous invitons tous vos lecteurs a\u0300 prendre part a\u0300 cette re\u0301flexion. Mais il est clair que disposer d\u2019un observatoire de l\u2019excellence ope\u0301rationnelle en Afrique ou d\u2019un indice de\u0301die\u0301 pourrait constituer un catalyseur sur ce sujet.<\/p>\n

Pour plus d’informations et d’analyses sur la Niger<\/span>, suivez Africa-Press<\/span><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Africa-Press – Niger. Ancien chez McKinsey France, Thierry Djeumo est consultant international et l\u2019un des auteurs du rapport \u201cExcellence Ope\u0301rationnelle des Entreprises Africaines: un levier de disruption inexploite\u0301\u201d, une e\u0301tude ine\u0301dite publie\u0301e par les cabinets FinAfrique Partners et DYESE, aux co\u0302te\u0301s de Manuella Zagba et Bassirou Diao. 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