{"id":15541,"date":"2021-12-01T06:13:24","date_gmt":"2021-12-01T06:13:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.africa-press.net\/senegal\/?p=15541"},"modified":"2021-12-01T04:54:32","modified_gmt":"2021-12-01T04:54:32","slug":"orange-cote-divoire-senegal-le-moteur-a-deux-temps-du-geant-francais-en-afrique-de-louest","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.africa-press.net\/senegal\/dossiers\/orange-cote-divoire-senegal-le-moteur-a-deux-temps-du-geant-francais-en-afrique-de-louest","title":{"rendered":"Orange : C\u00f4te d\u2019Ivoire-S\u00e9n\u00e9gal, le moteur \u00e0 deux temps du g\u00e9ant fran\u00e7ais en Afrique de l\u2019Ouest"},"content":{"rendered":"

Africa-Press – Senegal. <\/strong><\/span>Du juridique au marketing, en passant par le d\u00e9veloppement des RH et les infrastructures, le groupe de t\u00e9l\u00e9coms optimise ses performances en s\u2019appuyant sur ses deux centres de d\u00e9cision ouest-africains, qui p\u00e8sent conjointement 54% de ses revenus sur le continent et au Moyen-Orient.<\/p>\n

Dans ce dossier<\/b><\/p>\n

Les t\u00e9l\u00e9coms \u00e0 l\u2019heure de l\u2019optimisation<\/b><\/p>\n

D\u00e9but juin \u00e0 Dakar, le torchon br\u00fble entre Wave, un nouveau venu du mobile money et Sonatel, leader du march\u00e9 des t\u00e9l\u00e9coms et filiale d\u2019Orange. Le premier, qui secoue la position confortable de l\u2019op\u00e9rateur avec une offre ultra-concurrentielle, vient d\u2019entamer un recours aupr\u00e8s du r\u00e9gulateur des t\u00e9l\u00e9coms. Avec comme objectif que Sonatel lui permette \u00e0 nouveau de distribuer du cr\u00e9dit Orange via son application mobile et qu\u2019il pratique la m\u00eame politique tarifaire qu\u2019avec ses autres partenaires. Le conflit qui a agit\u00e9 les m\u00e9dias et les r\u00e9seaux sociaux pendant une dizaine de jours s\u2019est conclu par une d\u00e9cision temporaire du r\u00e9gulateur en faveur de Wave.<\/p>\n

M\u00eame p\u00e9riode, \u00e0 Abidjan, Wave lance en grande pompe cette m\u00eame offre de mobile money appliquant une commission unique d\u20191 % sur les transactions. Et pourtant, pas de conflit m\u00e9diatis\u00e9 ou de guerre d\u2019influence dans les couloirs du r\u00e9gulateur. Si Orange C\u00f4te d\u2019Ivoire\u202f(OCI)\u202fn\u2019a pas encore lanc\u00e9 d\u2019offensive contre le nouveau venu sur les bords de la lagune Ebri\u00e9, c\u2019est d\u2019abord parce que Mamadou Bamba, directeur\u202fd\u2019OCI, premier op\u00e9rateur du pays,\u202fdispose du retour d\u2018exp\u00e9rience de\u202fson homologue s\u00e9n\u00e9galais, S\u00e9kou Dram\u00e9. Et prend le temps de se pr\u00e9parer\u202f\u00e0 un potentiel bras de fer.<\/p>\n

Retour d\u2019exp\u00e9rience s\u00e9n\u00e9galais<\/b><\/p>\n

Vu\u202fles ambitions sous-r\u00e9gionales de la start-up am\u00e9ricaine qui\u202fa\u202flev\u00e9 200 millions de dollars\u202fd\u00e9but\u202fseptembre pour soutenir son d\u00e9veloppement, nul doute que l\u2019ensemble des filiales ouest-africaines d\u2019Orange se coordonnent\u202f\u00e0 l\u2019heure o\u00f9 sont \u00e9crites\u202fces lignes\u202fpour proposer une offre concurrentielle\u202fet se d\u00e9fendre sur le terrain r\u00e9glementaire.<\/p>\n

Supervis\u00e9\u202fpar la direction d\u2019Orange\u202fAfrique et Moyen-Orient (OMEA)\u202f\u00e0 Casablanca\u202fqui\u202fr\u00e9unit\u202fchaque semaine les directeurs g\u00e9n\u00e9raux de filiales, ce travail en r\u00e9seau\u202fest l\u2019une des principales forces du groupe fran\u00e7ais.\u202fLa pr\u00e9sence\u202fde l\u2019op\u00e9rateur\u202fdans\u202fhuit des seize pays d\u2019Afrique de l\u2019Ouest\u202fest g\u00e9r\u00e9e \u00e0 travers ses\u202fdeux centres de d\u00e9cision. \u00c0 Dakar avec Sonatel, qui g\u00e8re les filiales au Mali, en Guin\u00e9e, en Guin\u00e9e-Bissau et en Sierra Leone, et abrite les si\u00e8ges\u202fd\u2019Orange International Networks Infrastructures.\u202fEt\u202f\u00e0 Abidjan via OCI\u202fqui pilote\u202fle Burkina Faso, le Liberia,\u202fet h\u00e9berge Orange Bank\u202f Africa, les services de maintenance et compliance d\u2019Orange Money ainsi que\u202fMowali, la soci\u00e9t\u00e9\u202fd\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9\u202fd\u00e9tenue \u00e0 50\u202f% avec MTN.<\/p>\n

Avant d\u2019inspirer les synergies actuelles, cette structuration a historiquement \u00e9t\u00e9 motiv\u00e9e\u202fpar des\u202fconsid\u00e9rations financi\u00e8res. \u00ab Il y a un int\u00e9r\u00eat politique \u00e0 ce que ces soci\u00e9t\u00e9s soient contr\u00f4l\u00e9es par des acteurs locaux, mais la cr\u00e9ation d\u2019OCI a\u202fsurtout\u202f\u00e9t\u00e9 une strat\u00e9gie financi\u00e8re tr\u00e8s rentable qui a permis \u00e0 Orange de r\u00e9partir ses risques et\u202fd\u2019\u00e9viter une double fiscalit\u00e9 (taxes locales\u202fet\u202fimp\u00f4ts\u202fsur les\u202fdividendes\u202frapatri\u00e9s) en facilitant\u202fle r\u00e9investissement des b\u00e9n\u00e9fices dans les filiales \u00bb, explique une source bien inform\u00e9e au sein du groupe.<\/p>\n

Deux socles prosp\u00e8res<\/b><\/p>\n

Ces deux socles\u202fprosp\u00e8res repr\u00e9sentent \u00e0 eux deux \u202f54\u202f% du chiffre d\u2019affaires d\u2019OMEA, soit 3,1 milliards d\u2019euros, des revenus en croissance de 7 % par rapport \u00e0 2019. Ils donnent \u00e0 Ramon Fernandez, directeur financier du groupe et pr\u00e9sident du comit\u00e9 d\u2019investissement d\u2019Orange SA,\u202fplus de\u202flatitudes lors des\u202fop\u00e9rations\u202fde\u202fcroissance externe sur le continent.<\/p>\n

Quand, par le pass\u00e9, Sonatel prenait automatiquement en charge la gestion des nouveaux march\u00e9s de la\u202fsous-r\u00e9gion,\u202fle comit\u00e9 peut maintenant\u202ftrancher\u202fentre qui de Dakar ou d\u2019Abidjan doit g\u00e9rer la filiale,\u202f\u00e0 partir de diff\u00e9rents crit\u00e8res.\u202f \u00bbOutre les r\u00e9seaux professionnels des dirigeants locaux\u202fqui parfois facilitent les processus d\u2019appel d\u2019offre ou l\u2019attraction de co-actionnaires,\u202fd\u2019autres donn\u00e9es\u202fsont\u202fprises en compte\u202fcomme la capacit\u00e9 de financement\u202fou encore\u202fle management disponible \u00bb, indique \u00e0 \u202fJeune Afrique, un expert de l\u2019IFC (Groupe de la Banque mondiale) qui connait bien le\u202fsecteur.<\/p>\n

\u00c0 l\u2019image de Sonatel qui a d\u00fb d\u00e9finir une ambitieuse politique de recrutement et de formation de\u202fses cadres\u202fau tournant des ann\u00e9es 2000 pour accompagner son expansion g\u00e9ographique, la holding ivoirienne est\u202f\u00e0 son tour\u202fdevenue une p\u00e9pini\u00e8re de talents. Ces derniers\u202fquittent\u202fAbidjan pour parfaire leurs comp\u00e9tences\u202fdans les filiales lib\u00e9rienne ou burkinab\u00e8.<\/p>\n

Jean Marius Yao, actuel directeur g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Orange au Liberia, a par exemple fait ses armes au sein du services marketing d\u2019OCI.\u202fDans le sens inverse,\u202fFanta Sidib\u00e9,\u202factuelle\u202fdirectrice de l\u2019exp\u00e9rience client chez Orange C\u00f4te d\u2019Ivoire, a fait ses\u202fclasses\u202fau c\u0153ur du d\u00e9partement communication de Sonatel.<\/p>\n

Le jeu de chaises musicales est\u202fune\u202fdes synergies apport\u00e9es\u202fpar le\u202fmaillage\u202fd\u2019Orange en Afrique de l\u2019Ouest.\u202fTout comme la mise en commun de ses infrastructures\u202fdont\u202fDjoliba\u202fest le parfait exemple.\u202fMis en service\u202fen d\u00e9cembre 2020, le\u202fr\u00e9seau de fibre optique de 10 000 kilom\u00e8tres parcourt huit pays (dont\u202fsix march\u00e9s d\u2019Orange) et repr\u00e9sente \u00ab quelque centaines de millions d\u2019euros \u00bb d\u2019investissement selon Alioune Ndiaye,\u202fPDG d\u2019OMEA.\u202fCette somme a \u00e9t\u00e9 r\u00e9partie\u202fdepuis plusieurs ann\u00e9es entre les filiales qui\u202finvestissent chaque ann\u00e9e 15 % de leur revenu dans les infrastructures de r\u00e9seau. Mais elles\u202fse partagent d\u00e9sormais les b\u00e9n\u00e9fices \u2013 pour le moment inconnus \u2013 de\u202fcette infrastructure commune.<\/p>\n

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