{"id":5580,"date":"2022-05-28T15:34:58","date_gmt":"2022-05-28T15:34:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.africa-press.net\/togo\/politique\/ca-va-mal-a-la-ceet-deja-six-mois-dattente-des-compteurs-electriques-par-les-clients"},"modified":"2022-05-28T15:52:06","modified_gmt":"2022-05-28T15:52:06","slug":"ca-va-mal-a-la-ceet-deja-six-mois-dattente-des-compteurs-electriques-par-les-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.africa-press.net\/togo\/toutes-les-actualites\/ca-va-mal-a-la-ceet-deja-six-mois-dattente-des-compteurs-electriques-par-les-clients","title":{"rendered":"\u00c7a va mal \u00e0 la CEET : D\u00e9j\u00e0 six mois d\u2019attente des compteurs \u00e9lectriques par les clients"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #ff6600\"><strong>Africa-Press &#8211; Togo. <\/strong><\/span><b>Rien ne va \u00e0 la Compagnie \u00e9nergie \u00e9lectrique du Togo (CEET). Depuis octobre 2021, cette soci\u00e9t\u00e9 qui a pour mission \u00ab d\u2019assurer le service public de distribution et de vente de l\u2019\u00e9nergie \u00e9lectrique sur l\u2019ensemble du territoire national dans le respect des normes en vigueur dans la production, le transport et la distribution d\u2019\u00e9lectricit\u00e9 \u00bb, n\u2019arrive plus \u00e0 satisfaire une bonne partie de sa client\u00e8le. Des milliers de demandeurs de branchement et de raccordement n\u2019ont pas re\u00e7u, jusqu\u2019\u00e0 ce jour, leur compteur \u00e9lectrique. Une rupture de stocks selon les responsables, qui se prolonge.<\/b><\/p>\n<p>Pour le processus de raccordement (Client Borne Poste sans extension de r\u00e9seau et sans construction de poste de transformation), le client introduit sa demande avec les pi\u00e8ces suivantes : un plan de masse (situation de votre maison sur le plan de lotissement), un plan de situation (localisation de votre maison dans le quartier), une photocopie de la pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9, la liste des appareils dont vous disposez ou que vous comptez acqu\u00e9rir, permettant \u00e0 l\u2019agent d\u2019accueil de d\u00e9terminer la puissance du compteur \u00e0 installer. En plus de moins de 2000 FCFA qu\u2019il paie au guichet. Ce qui d\u00e9clenche le processus avec une visite de terrain \u00e0 effectuer par les agents de la CEET et au bout de quinze (15) jours, le client devrait \u00eatre invit\u00e9 \u00e0 passer payer le devis. Entre 15 et 30 jours plus tard, les travaux de pose du compteur sont effectu\u00e9s.<\/p>\n<p>Mais depuis 2021, le d\u00e9lai de 30 jours est pass\u00e9 \u00e0 plus de six mois. \u00ab J\u2019ai pay\u00e9 le devis le 04 octobre 2021 et rendez-vous m\u2019a \u00e9t\u00e9 donn\u00e9 le 03 novembre pour l\u2019installation du compteur. Il m\u2019avait \u00e9t\u00e9 m\u00eame dit qu\u2019il se pourrait qu\u2019on m\u2019appelle plus t\u00f4t que pr\u00e9vu. J\u2019ai attendu pendant un mois sans recevoir un coup de fil de la part de la CEET. Quand je me pr\u00e9sente \u00e0 l\u2019agence le 04 novembre, on me fit comprendre qu\u2019il y avait une rupture de stocks et que le retour \u00e0 la normale ne saurait tarder. Jusqu\u2019\u00e0 ce jour, je n\u2019ai pas eu mon compteur. Chaque fois que je vais l\u2019agence, on me dit : \u00ab Les compteurs arrivent le mois suivant \u00bb. Et il y a six mois que j\u2019attends le compteur \u00bb, raconte une dame rencontr\u00e9e \u00e0 l\u2019agence de H\u00e9dzranawo\u00e9.<\/p>\n<p>Elle a confi\u00e9 cette m\u00e9saventure \u00e0 un autre client qui a pay\u00e9 le devis le 11 janvier 2022 et qui se plaignait, lundi dernier, de la non pose de son compteur.<\/p>\n<p>\u00ab Moi, j\u2019avais le compteur qui s\u2019est grill\u00e9 apr\u00e8s une pluie. Et depuis d\u00e9but novembre 2021, le compteur n\u2019est pas install\u00e9. Je suis oblig\u00e9 de partager le courant \u00e9lectrique d\u2019un voisin avec tous les risques que cela comporte \u00bb, affirme un septuag\u00e9naire.<\/p>\n<p>Les frais de devis sont encaiss\u00e9s et d\u00e9pens\u00e9s, mais les compteurs sont introuvables. En cas de plainte ou de demande d\u2019explication, les \u00ab tr\u00e8s polis \u00bb agents ne s\u2019emp\u00eachent pas de narguer les clients, nous rapporte-t-on. A quoi a alors servi de changer de directeurs comme si c\u2019\u00e9tait juste ce qu\u2019il fallait pour que les probl\u00e8mes soient r\u00e9solus ?<\/p>\n<p><strong>Pour plus d&rsquo;informations et d&rsquo;analyses sur la <a href=\"https:\/\/www.africa-press.net\/togo\">Togo<\/a>, suivez <a href=\"https:\/\/www.africa-press.net\/\">Africa-Press<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Africa-Press &#8211; Togo. Rien ne va \u00e0 la Compagnie \u00e9nergie \u00e9lectrique du Togo (CEET). 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