Africa-Press – Côte d’Ivoire. L’instauration d’un nouveau prix plancher pour l’internet mobile avait déclenché le mécontentement des consommateurs devant l’explosion de leurs factures. Face à la fronde, un retour aux anciennes offres a été décidé.
Le 22 avril, les opérateurs de télécommunications MTN et Orange en Côte d’Ivoire ont annoncé le retour de leurs anciennes offres internet mobile. Une décision qui intervient après la fronde déclenchée par l’instauration d’un nouveau prix plancher qui avait entraîné l’octroi de moins de crédit 4G à prix égal. Dès le 11 avril, Moov Africa Côte d’Ivoire (filiale de Maroc Telecom) avait rétabli ses anciennes offres.
Le mécontentement bruyant des consommateurs avait obligé le gouvernement à intervenir et à suspendre l’application des nouveaux tarifs le 10 avril. Des discussions avaient été lancées à la mi-avril entre l’Autorité ivoirienne de régulation des télécommunications (ARTCI) et les trois opérateurs du pays. Ces derniers, qui craignaient que la situation ne s’éternise à cause des contraintes techniques, ont finalement trouvé à un terrain d’entente.
Le retour des concertations
Pour rappel, l’ARTCI qui cherche actuellement à rééquilibrer un marché des télécoms qu’elle estime fragilisé par la perte des revenus sur la voix, avait décidé le 12 janvier dernier et à l’issue d’une concertation d’un an, de baisser le prix plancher officiel de 20 % à 0,8 franc CFA à compter du 6 avril. Paradoxalement, cette décision a eu pour effet d’augmenter les tarifs, les opérateurs appliquant depuis 2020 un prix plancher officieux, situé en-dessous de ce seuil.
Depuis le 20 avril, un nouveau cycle de concertation a été engagé par l’ARTCI dans l’objectif de faire appliquer sa décision qui comportait d’autres mesures, notamment le report des données non consommées et le relèvement des bonus de 100 à 200 %.
Dans leur communiqué respectif, Orange et MTN ne précisent pas s’ils gardent ces dispositifs. Moov Africa Côte d’Ivoire a, de son côté, choisi de conserver le report des données.
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