Africa-Press – Cameroun. Qu’est-ce que l’intelligent search?
Même si quelques bribes d’information ont déjà été dévoilées en ouverture, de plus amples explications s’imposent. Le principe de l’intelligent search, c’est de réunir toutes les informations pertinentes en un seul lieu.
Actuellement, 38 % des entreprises ont de la peine à retrouver un document au sein de leurs archives (source: arcalys.com). Pour les salariés, cela implique de réaliser huit recherches avant de trouver le bon fichier (source: fr.linkedin.com). Pour les cadres, le bilan peut s’avérer encore plus lourd. Selon une étude menée par IHS collections, ces derniers passent 28 % de leur temps à chiner des informations. Que de temps perdu pour réaliser une tâche qui devrait être d’une simplicité enfantine…
Un moteur d’intelligent search agit comme Google mais de façon fermée. La plateforme récupère les données comprises dans les mails, les fichiers, etc. et les réunit en un seul lieu. Pour y accéder, les employés n’ont plus qu’à se rendre sur le portail. En tapant quelques mots-clés, ils ont accès en quelques secondes à ce qu’ils recherchent.
Pourquoi adopter l’intelligent search en entreprise?
En dépit de la description ci-dessus, il se peut que vous ayez encore quelques réticences à adopter l’intelligent search. Une part de vous hésite… « Est-ce réellement utile? Après tout, ce ne sont que quelques minutes de perdu. ». Bien que semblant anodine, la gestion des informations est cruciale pour les compagnies.
Cesser de perdre de l’argent
Même si vous n’en avez pas conscience, le fait de consacrer autant de temps à la recherche d’informations est un gouffre financier. Dans un article paru sur antinno.fr, cette déperdition est estimée à 5 000 €/an/employé. À noter que cette estimation n’inclut pas les heures dédiées à l’archivage. Autrement dit, en rajoutant l’archivage, la facture serait beaucoup plus salée. Chaque minute que vos salariés passent à explorer les dossiers en quête d’une donnée est une minute où il perd en productivité. Pire encore… C’est une minute qui fait pencher la balance financière du côté négatif.
En investissant dans une plateforme d’intelligent search, vous éliminez ces zones de faiblesse. Et sur le plan pécuniaire, cela se traduira par des caisses (enfin) renflouées.
Optimiser la productivité de vos employés
La recherche d’informations engendre un phénomène souvent surnommé « l’employé fantôme ». Pensez-y une seconde… Si 20 % du temps est consacré à la quête de données, cela signifie que seuls quatre employés sur cinq sont réellement productifs. Eh oui… Faute d’un excellent système d’archivage, votre équipe ne tourne jamais à plein régime.
Mettre en place un portail utilisant l’intelligent search, c’est mettre un terme à cette situation. Désormais, 100 % de votre temps pourra être consacré à votre activité réelle. Ayant plus de temps à allouer au cœur de votre activité, votre équipe obtiendra de bien meilleurs résultats.
Qu’attendez-vous pour adopter l’intelligent search?
À ce stade, l’utilité de l’intelligent search n’est plus sujet à débat. Plus qu’un moteur de recherche B2B, cette technologie est salvatrice pour les compagnies. Imaginez ne plus avoir à passer des heures pour trouver un document… Au lieu d’ouvrir une dizaine de dossiers pour retrouver un texte, vous n’avez qu’à saisir des mots-clés.
Adapté à tous les secteurs d’activité, l’intelligent search soulage les dirigeants d’entreprise d’un réel fardeau.
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