Africa-Press – Côte d’Ivoire. La Compagnie ivoirienne d’électricité (CIE) a mobilisé pour les fêtes de Pâques, quatre équipes d’intervention rapide à Yamoussoukro afin d’assurer la continuité de la distribution du courant aux populations durant cette période de réjouissances populaires.
« Pour la période des fêtes de Pâques, la CIE a pris des dispositions spéciales. Nous nous sommes assurés que nos clients, en cas de difficulté liée à l’électricité, puissent être rapidement pris en charge. Des équipes ont été positionnées à des endroits stratégiques pour intervenir dans les meilleurs délais », a expliqué le responsable technique de l’agence CIE de Yamoussoukro, Eugène Koffi Kouakou.
Ces équipes sont notamment déployées dans les quartiers de Morofê et à la place Jean-Paul II, avec un dispositif d’intervention couvrant l’ensemble de la commune de Yamoussoukro ainsi que les villages environnants, de jour comme de nuit.
En positionnant ses équipes à ces points névralgiques de la capitale politique, la CIE vise à réduire les délais moyens de dépannage et à minimiser les désagréments pour les usagers en cas de panne.
Ces équipes spéciales resteront opérationnelles du 19 au 21 avril, couvrant ainsi toute la période des festivités. « Nous avons réorganisé notre fonctionnement pour cette période. Certains collaborateurs, qui avaient l’habitude d’exécuter d’autres tâches, ont été mobilisés pour renforcer les équipes de dépannage. Une fois la fête terminée, ils reprendront leurs fonctions habituelles », a précisé M. Kouakou.
Il a ajouté que ces dispositions spéciales ne mettent pas en veilleuse le dispositif habituel de traitement des demandes de dépannage. « Les sollicitations de dépannage continuent d’être transmises via le 179, notre centre de relations clients, qui nous répercute les bons d’intervention correspondant à notre zone », a-t-il rassuré.
Eugène Koffi Kouakou a souligné que ce dispositif exceptionnel mis en place pour les fêtes de Pâques s’étend à toute la direction régionale de la CIE.
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