Africa-Press – Côte d’Ivoire. Quarante-neuf mille (49.000) dossiers sont en attente de traitement au Guichet Unique Automobile (GUA). C’est le constat fait par le Ministre des Transports et des Affaires Maritimes, Amadou Koné, lors une visite de travail, le mercredi 11 février 2026, au sein de la structure.
Sur place, le Ministre et sa délégation ont échangé avec les responsables de la structure, les agents techniques ainsi que les usagers, afin de recueillir des informations précises sur les contraintes rencontrées au quotidien.
Les discussions ont porté notamment sur les lenteurs dans le traitement des dossiers, les défis techniques, ainsi que les besoins en renforcement des capacités humaines et matérielles. Le Ministre a insisté sur la nécessité d’une meilleure coordination entre les services impliqués, afin de fluidifier le processus et de garantir une prise en charge plus rapide et plus efficace des demandes.
Il a également rappelé que le Guichet Unique de l’Automobile joue un rôle stratégique dans la modernisation du secteur des transports, en facilitant les démarches liées à l’immatriculation, aux mutations de véhicules et aux autres opérations administratives.
Venu s’enquérir des difficultés de fonctionnement et de relancer la dynamique d’accélération des procédures, le Ministre des Transports a mis chaque opérateur technique impliqué dans le processus de l’opération d’immatriculation des véhicules, au Guichet Unique Automobile, face à leurs responsabilités.
À l’issue de la visite, des instructions ont été données pour identifier rapidement des solutions concrètes aux difficultés relevées, avec pour objectif d’accélérer le traitement des dossiers et d’améliorer l’expérience des usagers.
Notons que, cette visite s’inscrivait dans la volonté du gouvernement d’améliorer la qualité des services offerts aux usagers et de réduire les délais liés aux formalités administratives du secteur automobile.
Cette démarche traduit l’engagement des autorités à rapprocher l’administration des citoyens et à rendre le service public plus performant.
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