Africa-Press – Djibouti. L’Ethio-Djibouti Railway (EDR) a lancé mercredi la réservation de billets en ligne pour les liaisons ferroviaires entre Djibouti et l’Éthiopie, a annoncé son directeur général adjoint, Youssouf Djama Farah.
Présentée comme une étape majeure de la transformation digitale de l’entreprise, cette nouvelle plateforme permet désormais aux voyageurs d’acheter leurs billets « en quelques clics » à l’aide de leur passeport, a précisé le directeur général adjoint dans une déclaration faite à la presse.
Le service, accessible à tout moment, vise à simplifier les démarches des passagers et à moderniser leur expérience de voyage. Il doit aussi réduire l’affluence aux guichets des gares et améliorer l’efficacité du service client, selon l’EDR.
Cette initiative s’inscrit dans un effort de modernisation du corridor ferroviaire reliant les deux pays. « L’EDR reste engagée à faciliter la mobilité entre Djibouti et l’Ethiopie et à proposer des solutions innovantes adaptées aux besoins de ses utilisateurs », a assuré M. Youssouf Djama Farah.
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