Africa-Press – Togo. Au Togo, alors que la quasi-totalité des banques se digitalisent, un observatoire de la qualité des services financiers devrait bientôt voir le jour. C’est l’autre grande annonce faite par Simfeitcheou Pré à l’ouverture du conseil national du crédit (CNC) qui s’est tenu jeudi dernier à Lomé.
Si la création de l’entité est une mesure envisagée par le ministre de l’économie et des finances (photo), les aspects techniques et le chronogramme de la mise en œuvre du projet devraient être définis par la Bceao dont le directeur national au Togo a été instruit en ce sens. “Je pense que la mise en place de cet observatoire permettra de renforcer le suivi de la qualité des services financiers”, a commenté le Conseiller du Chef de l’Etat et membre du CNC.
Par ailleurs, l’observatoire de la qualité des services financiers, organisme dont disposent plusieurs pays membres de l’UEMOA, devrait avoir pour missions, en plus du suivi de la qualité des services offerts par les banques et les microfinances aux clients et usagers, la promotion de l’éducation financière et de l’inclusions financière.
