أفريقيا برس – الجزائر. حذرت “فيات الجزائر” زبائنها من محاولات احتيال رُصدت مؤخرا، بعد تلقي اتصالات من أشخاص ينتحلون صفة ممثلي العلامة ويطلبون من بعض الزبائن تقديم رقم الحساب البنكي (RIB) بحجة تسريع تسليم المركبات.
وأوضحت الشركة، في بيان، أن هذه الاتصالات لا علاقة لها بالمسار الرسمي، معتبرة أنها محاولات لسرقة بيانات شخصية أو استدراج ضحايا لدفع مبالغ مالية بطرق غير قانونية.
وأكدت “فيات الجزائر”، أنها لا تطلب مطلقا أرقام البطاقات أو رموز الأمان أو كلمات المرور. سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، مشيرة إلى أن كل طلب من هذا النوع يُعد احتيالا.
وفيما يتعلق بالجهات المعتمدة، دعت الشركة زبائنها إلى الرجوع فقط إلى القائمة الرسمية للوكلاء المنشورة على موقعها الرسمي، لاسيما أن جميع المعاملات التجارية تُستكمل حصريا لدى الوكلاء المعتمدين دون غيرهم.
وأشارت الشركة إلى أن البيانات الشخصية التي تجمعها تُستخدم حصرا لمعالجة الطلبات، وهي محمية وفق القانون 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي.
كما دعت الشركة كل من يتلقى اتصالا مشبوها إلى التحقق من مصدره أو الإبلاغ عنه عبر خدمة الزبائن على الرقم: 165 165 0770 حفاظاً على أمن المعاملات وحماية بيانات الزبائن.
يمكنكم متابعة المزيد من أخبار و تحليلات عن الجزائر عبر موقع أفريقيا برس
