افريقيا برس – الجزائر. قال وزير الداخلية كمال بلجود، الثلاثاء، إن العون الإداري مجبر على تقديم خدمات ذات جودة تستجيب لجميع متطلبات المواطنين.
وشدد الوزير في كلمة له خلال ملتقى حول المرفق العام نظمه المجلس الاقتصادي والاجتماعي، على 3 نقاط أساسية طالب الأعوان الإداريين بتطبيقها خلال تأدية المهام المنوطة بهم:
1- العمل على ترقية وحماية حقوق المرتفقين من خلال اعلامهم بكل القرارات المتعلقة بهم بالإضافة إلى توضيح الأسباب وطرق الطعون المتاحة لهم
2- وضع المعلومات المتعلقة بالإجراءات المرتبطة بخدمات المرفق العام في متناول المواطنين.
3- حث المواطنين والمرتفقين على المشاركة في عملية تحسين الخدمات العمومية من خلال التواصل الملاحظة والمساهمة الفعالة في العمل الإداري.
وأكد الوزير أن هذا يأتي في مسعى السلطات لتبني مقاربة جديدة قائمة على تكريس الأخلاقات المهنية في المؤسسات العمومية وفق آليات تهدف إلى تقييد الموظف بواجباته.
واعتبر بلجود أن هذا المنهج يعد آلية ناجعة لتحسين أداء هذه المرافق.
